近期，有賣家爆料，有不良的商家靠所謂的“黑科技”刷review擠上了熱賣榜單，而這家賣得不是其他無關緊要的小東西，而是事關安全的防滑輪胎。這位賣家指出，這款產品上架不到3個月就靠著變體狂刷review，而這家的產品質量實在不敢恭維。并指責該不良賣家沒有一點做人和為商的原則，“輪胎上的這種防滑鏈條，你們都敢染指？！作為同行，我都看不下去。更別說那些花高價買了你們這堆垃圾產品、被你們坑害的老百姓了。這個很熱銷，但這可是關系到人生命安全的東西啊！人家買這個去做安全防護的，保護自己的生命安全的!你們的良心是什么做啊？！這位賣家稱，從商的底線就是不拿人命安全開玩笑，哪怕是再暴利的產品，只要涉及到人身安全的，都必須慎重考慮。他認為該不良賣家的行為簡直是在斷送亞馬遜中國賣家的后路，濫用“黑科技”不僅會降低亞馬遜對中國賣家的認可程度，還會提高門檻和破壞國外消費者對中國賣家的信賴。近幾年來，一些賣家依靠某些工具和手段，刷著review上榜，刪差評，惡意跟賣、假下單等，以獲取更多的曝光和銷量。這些手段不僅向同行賣家伸出黑手，就連買家也不放過。早在前幾年，就有一個關于“撞庫”的案例。有不良賣家利用數據庫獲取買家的個人信息，以買家的名義注冊賣家賬號，用來低價銷售產品。事情是這樣的：這件事引起了業內的高度關注，因為這種“撞庫”與亞馬遜后臺數據庫的安全性相關。這些不良賣家通過“撞庫”（大數據比對的一種模式），利用一些買家多個賬號共用一個密碼的漏洞，盜取了大量的真實美國買家的賬戶，再對買家賬戶進行分級。分級的層次是按照所盜取的買家權重，把權重低的賣出，導致大量可以留直評的小黑號在市場泛濫；對于權重高，則直接用他們的賬戶上的真實自然人信息快速開一個個人的賣家seller賬號，然后快速以極低價格上海量SKU的產品，掛上自己的收款方式，幾個月就能賺的盆滿缽滿。然而，這些“黑科技”行為帶來的后果，往往是在平臺上規規矩矩做生意的賣家背鍋。例如，“撞庫”事件引起了亞馬遜的極高重視，平臺很快采取措施，加強了對買家賬號和信息的管理控制，導致賣家更難獲得客戶的信息，與此同時，不良賣家的行為降低了整體賣家的信譽度，使得平臺更偏向消費者傾斜，這導致了買賣糾紛總是買家贏的幾率更大。針對不良賣家的行為，亞馬遜平臺近期也正在嚴厲打壓。清洗VC賬戶年初亞馬遜對大量的VC賬戶進行清洗，主要針對的是賣家濫用VC賬戶進行跟賣的問題。此外，亞馬遜還采取了更嚴格審核VC賬號申請、嚴查內部相關人員，限制部分重要內部工具的使用權限等一系列措施來打壓這些違規操作。Project Zero亞馬遜在2月28日推出一個名為“ Project Zero”的打假項目，要求所有品牌也加入到亞馬遜的打假行動中，最重要的是，亞馬遜還賦予了品牌所有者在證據確鑿的情況下，可以直接刪除平臺上假冒listing的權利。此外，Project Zero還為品牌提供了一個工具，該工具可以為每個產品生成獨特的代碼，品牌需將這些代碼打印到現有的產品包裝上，或者使用貼紙貼到產品上。此舉的作用是為了使假冒產品無法從亞馬遜配送中心流出，另一方面也是為了幫助“鎖定”亞馬遜上的假貨賣家。當然，并不是所有的賣家都認同Project Zero，不少賣家懷疑有可能被惡意賣家利用，出現難以預料的情況。值得注意的事，除了依靠平臺的政策 ，更多時候賣家也可“自救”。賣家可通過了解自己可能遭受的“黑科技”攻擊（如可能在你的產品listing中提供假冒偽劣產品，利用他們自己的自有品牌產品與你競爭，或直接攻擊你的listing和review等），制定一個防御計劃，發現疑似“黑科技”行為應及時求助亞馬遜并采取防御及解決措施。另外，如果你正在使用這些服務，應及時停止。盡管這些不良賣家的操作對于大部分賣家來說還是可恨卻又無可奈何的，然而市場不會允許太多的違規操作存在，隨著合規化的推進，“邪門歪道”并不會長久，那些用心做產品和品牌的賣家終究會沉淀下來取得勝利。

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