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亞馬遜圖片被跨站點跟賣篡改后如何自救?-ESG跨境

亞馬遜圖片被跨站點跟賣篡改后如何自救?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-31
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很多賣家朋友在運營過程可能忽略一個問題,那就是被跨站點跟賣。被跨站點跟賣是一個定時炸彈,如果不及時解決,留下隱患,容易對自己的賬號和產品鏈接造成影響。

很多賣家朋友在運營過程可能忽略一個問題,那就是被跨站點跟賣。被跨站點跟賣是一個定時炸彈,如果不及時解決,留下隱患,容易對自己的賬號和產品鏈接造成影響。


  一、如果被人惡意修改了圖片,要怎么應對呢?


這里面的重點有兩個:

1. 獲取編輯權,改回圖片,品牌。

2. 防止對方又改回去。

所以操作分幾步:

1. 把我們自己的ASIN,從對方變體中拆分出去。他在哪個站點跟賣的,就去哪個站點投訴變體違規。

但有個前提:你最好有品牌。沒有的話,就先給目標站點做品牌授權。

投訴鏈接和路徑:Report a marketplace policy violation - Incorrect variation

2. 用UPC在目標站點上傳產品。然后就是常規的開case改品牌,改圖片。

3.在你當前的站點,建一個變體,合并被改的ASIN。

到這里,如果對方要改回來,就需要拆分你的變體,還要改回品牌。

如果對方沒改你品牌的,直接投訴其侵權。

第2,3步的動作建議晚上進行,免得來回拉扯。


  二、如何查詢被跨站點跟賣


1.在亞馬遜后臺使用UPC查詢

跨站點跟賣就是通過ASIN/UPC來操作的,我們賣家在亞馬遜后臺,可以通過“目錄—添加產品”路徑,輸入UPC/EAN/ASIN進行查詢,就可以看到是否其他站點跟賣我們的產品。

2.關注產品差評情況

大部分賣家朋友就是從其他站點的差評,發現自己的產品被跨站點跟賣的。我們時常注意產品評論情況,目前跨站點跟賣集中在加拿大站點,法國站點和德國站點,賣家特別警惕這些站點。

3.搜索自己的品牌名

由于跨站點跟賣非常隱蔽,有時候沒有差評出現,我們賣家根本無法得知是否被跟賣。這個時候我們就可以利用自己的品牌搜索,看看前臺是否能夠搜索其他站點相應的產品信息。


  三、如何預防和解決被跨站點跟賣


1.建立一個品牌網站

簡單基礎的品牌網站也可以,用來應對亞馬遜的各種投訴及反投訴。

2.申請亞馬遜獨家計劃

這個申請通過率較低,要求較高,傭金多加5%,不允許其他站點/任何賣家跟賣。

3.申請UPC豁免

通過測試,部分產品不能通過ASIN跨站點跟賣,必須通過UPC//EAN/才能跨站點上傳。如果我們已經品牌備案了,就可以申請UPC豁免,這樣你的產品就是沒有UPC的,可以降低被跨站點跟賣的幾率。

4.Pending或者Testbuy

如果實在不行就找服務商趕跟賣,因為跨站點被跟賣了,就是定時炸彈,其他站點出現差評或者做了什么違規操作,都會影響到原站點。

5.專利投訴

前提是要注冊商標/外觀專利,通過外觀,商標,版權進行投訴,這個效果最明顯的,但是門檻和專業程度的要求都比較高。?


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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