亞馬遜跟賣監測方法 亞馬遜有效預防跟賣常用的幾種方法
亞馬遜不同于其他電商平臺有個很大的特點就是跟賣,對亞馬遜賣家來說,有的愛有的恨。說愛是因為有些人會使用別人的產品詳情來銷售同樣的產品或仿冒產品。趁別人的流量和辛辛苦苦做起來的listing。說到恨這就不用說了,被跟賣滋味肯定不好受,多一個跟賣就多了一個直接的競爭對手。今天我們主要講的是應付跟賣者的,如何預防跟賣呢?
如何查看是否被跟賣?
通過亞馬遜前臺,搜索自己的產品ASIN,點擊產品標題,進入詳情頁就能查看到listing是否被跟賣。如果詳情頁五點描述下方出現“New (1) from $xx.xx Details",說明自己的產品沒有被跟賣,如果五點描述下方"New"后面跟著的數字是大于1的,說明自己的產品被跟賣。需要注意的是,如果是變體產品,需要填寫子ASIN,父ASIN沒用。
或者利用防跟賣工具監控listing,監控listing是全天候的。而且,如果你太晚發現跟賣,就很可能已經失去了銷售額或Buy Box。因此,listing監控工具將幫助你監控listing并及時發出通知。亞馬遜賣家常用的防跟賣工具:億數通。能夠監控跟賣上下架時間,跟賣者信息,跟賣次數,還能智能調價。
如何預防跟賣?
亞馬遜品牌注冊
亞馬遜品牌注冊可以為每個ASIN注冊特有編碼。你可以在賣家中心控制面板輸入信息,或與亞馬遜賣家支持聯系以獲取幫助。
如果你是一個產品制造商的產品、尋求亞馬遜保護的自有品牌所有者、自己的品牌產品的生產者、個人專業定制產品或手工制作產品賣家或獨家授權亞馬遜經銷的品牌,品牌保護尤為重要。
通過注冊品牌,就可以防止其他人對你的產品listing做出任何改變,并在亞馬遜品牌備案頁面進行投訴。
修改listing
對于沒有品牌的產品,可以在包裝上在產品上進行一些特別的設計,這樣來防止被跟賣的情況發生。
例如通過listing的搭配附贈禮物、貼產品標簽、更換產品包裝等方式;或修改現有listing,比如換圖片、改數量、改標題,如果跟賣者沒注意,容易遭買家投訴產品貨不對板。
智能調價
跟賣者過來跟賣搶單往往采用的是低價策略,亞馬遜賣家可以設置好競價規則,如果跟賣者跟賣的價格比自己的商品價格略低,我們就能用億數通智能調價工具,可以控制自己商品在一個最低價的基礎上,永遠比跟賣者的價格低,防止訂單被搶。
加入亞馬遜防跟賣計劃
亞馬遜推出了兩個防跟賣計劃,可以避免賣家被跟賣。
Amazon Exclusives使賣家可以通過為亞馬遜獨家提供產品而成為亞馬遜合作伙伴。這意味著你只能在亞馬遜或獨立站銷售產品。
Amazon Project Zero(品牌零容忍計劃)意味著參與該計劃的賣家擁有和亞馬遜同等的權力。你可以自行刪除任何跟賣listing的虛假產品。Test Buy
如果目前沒有品牌備案,我們遇到跟賣的第一反應就是發警告信,內容差不多是我們要做Test Buy了。
自然,多數情況下警告信是沒有用的,那么我們該如何使用Test Buy呢?
具體步驟:用買家賬號點擊鏈接http://wwwamazon.com/gp/help/reports/contact-us,選擇頁面左邊“contact us“,然后提供跟賣者所銷售的產品與Listing描述不符地方的照片,且要詳細描述跟賣者所售產品與你正版產品的差異(如顏色、包裝、尺寸)。注意,郵件內容不要涉及敏感詞匯——"trademark" 或者 "copyright",只需說明收到的產品和listing不符,不要留差評。
需要提供的證明有:
●產品頁面的ASIN或ISBN以及正確的產品標題;
●跟賣者的店鋪全稱;
●Test buy的訂單ID;
●你收到的產品照片以顯示該產品與描述不符;
●確認test buy產品與原listing產品的不同之處(鏈接到listing頁面或圖片);
●描述對賣家投訴的詳細情況的列表,以表明產品與描述不符。
利用Pending訂單
首先注冊免費Visa虛擬信用卡,設置信用卡單筆消費限額。然后注冊Amazon買家賬號并綁定Visa虛擬卡,注意買家賬號的姓名和收貨地址必須是真實有效且當地的。
然后購買跟賣賣家的全部產品(因為信用卡消費限額,Amazon支付與銀行支付會出現bug生成Pending訂單),此時Amazon系統會誤認為銀行到賬延遲。Pending訂單最長保持時間為20多天,如果支付清算系統還未收到付款訂單才會取消。
ps:訂單金額必須要大于預先設定好的Visa虛擬信用卡的單筆消費限額,否則就真的下單了。
以上思路只是對沒有完成品牌備案的新手賣家而言。具體效果如何,可能每個賣家的情況各不相同。
對于打算進入亞馬遜的新手賣家而言,一定要樹立好品牌的意識,在店鋪注冊之時,就應該同步去注冊品牌。
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