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亞馬遜Buy Box是什么?搶占Buy Box有什么訣竅?-ESG跨境

亞馬遜Buy Box是什么?搶占Buy Box有什么訣竅?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-05-24
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亞馬遜Buy Box是什么?搶占Buy Box有什么訣竅?

亞馬遜Buy Box是什么?

亞馬遜賣方最重要的目標當然是獲得更多的銷售,buybox是直接影響大部分銷售的最重要因素之一。

buybox是亞馬遜產(chǎn)品頁面右上角的小方框。buybox中出現(xiàn)AddtoCart或BuyNow按鈕,取決于亞馬遜賬戶的設定。


對亞馬遜賣方來說,buybox是最重要的主題之一,但亞馬遜并沒有明確分配buybox給賣方的算法,賣方們可以推斷buybox的運營原理,在購買和定價方面明智、有根據(jù)的決定獲得buybox。

接下來,我們將與您分享6個亞馬遜buybox的重要事實:

1、亞馬遜70%-80%的銷售是buybox產(chǎn)生的。


這是一個驚人的數(shù)字。這意味著,當客戶決定在產(chǎn)品頁面上購買商品時,70%-80%的客戶(有些商品可能更多)將從獲得buybox的賣家那里購買。大多數(shù)買家不會點擊頁面下方的11morenewandusedoffers來查看更多的價格和賣家,而是直接點擊AddtoCart的黃色按鈕。所以所有的賣方都希望自己獲得更多的buybox展示份額。

2、賣方輪流獲得buybox。


只要某個商品沒有唯一的賣方,賣方就不能一直得到buybox。亞馬遜將在所有符合buybox資格的賣方中更換。這種輪換取決于亞馬遜的算法,但通常根據(jù)價格在所有價格競爭力的賣方之間進行輪換,通常在當前buybox價格的一定比例內(nèi)進行輪換。

3、價格最低不一定能保證得到buybox。


buybox的價格并不總是亞馬遜最低。大多數(shù)消費者自然會認為buybox的價格是最低的,所以大多數(shù)新賣家認為自己的商品價格必須符合最低價格才能得到buybox,但這并不是真的。有時,buybox的價格比最低價格高1~2美元,有些商品比最低價格高5美元。

許多新賣家使用的定價策略是將價格設定為比最低價格低1便士或5美分,以確保buybox的獲得。事實上,當他們的價格高于buybox時,他們也可以得到同樣的結(jié)果。buybox一直在交替,價格最低的不一定能得到buybox。

4、有時候亞馬遜會根據(jù)庫存位置決定誰得到buybox。


亞馬遜不是根據(jù)賣方的商品價格決定誰能得到buybox,而是根據(jù)賣方的庫存在FBA倉庫的地理位置。

如果顧客在美國西海岸是Prime會員,亞馬遜可能會在buybox向購買者展示位于西海岸倉庫內(nèi)的產(chǎn)品。因為這比一美元便宜,但位于東海岸的產(chǎn)品,亞馬遜可以更容易地實現(xiàn)Prime的兩天內(nèi)交貨約定。

另一個買家可能坐在德州辦公室,同時查看同一個產(chǎn)品頁面,但他可能會在buybox看到另一個不同的賣家,而不是上面的西海岸客戶看到的,因為亞馬遜想直接從德州倉庫出貨。

5.只有新產(chǎn)品才能得到buybox。


如果你賣的是二手或者回收的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品就不符合獲得buybox的條件。該規(guī)則的例外是,對于一些媒體產(chǎn)品,亞馬遜將展示兩個buybox,一個是新產(chǎn)品,另一個是二手產(chǎn)品。

6、有時,亞馬遜的自營產(chǎn)品與第三方賣方共享buybox,但通常不會。


大多數(shù)情況下,亞馬遜是某種商品的賣方,他們占領buybox。但是,亞馬遜也會把buybox讓給價格低得多的賣方。這種情況一般是亞馬遜的庫存賣完了,第三方賣方得到buybox,開始銷售那個產(chǎn)品。

搶占Buy Box有什么訣竅?

為了贏得BuyBox,亞馬遜需要賣方滿足一些要求。如果想在競爭中獲得BuyBox,必須滿足以下條件

●注冊專業(yè)的銷售計劃。

個人賣方賬戶沒有資格贏得BuyBox。根據(jù)專業(yè)的銷售計劃,每月收取39.99美元,每次銷售不需要支付0.99美元的交易費用。因此,每月只需銷售41件以上就能證明費用合理。此外,該計劃還包括其他庫存模板和產(chǎn)品listing的優(yōu)勢。

●必須符合BuyBox的條件。

亞馬遜將符合BuyBox條件的賣方定義為滿足業(yè)績要求的專業(yè)賣方。符合BuyBox資格的人不需要支付額外費用,賣方必須保持業(yè)績水平。

這些需求主要與客戶滿意度指標有關(guān),特別是在銷售自化產(chǎn)品時更適用。最重要的比例是訂單缺陷率、訂單取消率和延遲率。

●保持庫存活躍。

如果沒有庫存,你的listing將處于不可銷售的狀態(tài),更不用說贏得BuyBox了。如果你的listing有足夠的庫存,它將保持活躍,甚至可以贏得BuyBox。但是,亞馬遜幾乎不會把這個垂涎的BuyBox給那些被推遲訂購的產(chǎn)品,而是處理時間和效率更高的listing。

這些是滿足BuyBox資格的必要條件,但如果想增加獲得BuyBox的機會,還需要了解其他基本要素

1、新產(chǎn)品和二手產(chǎn)品的BuyBox。

要想獲得BuyBox,產(chǎn)品必須是全新的。但是,也許沒有意識到二手產(chǎn)品也有BuyBox。新產(chǎn)品和二手產(chǎn)品由亞馬遜分別處理,這兩個BuyBox不會相互影響。

2、BuyBox資質(zhì)輪換。

BuyBox可能認為通常有固定的勝利者,其他賣方只需滿足Otheroffers頁面。但是,情況更加靈活,亞馬遜不是固定勝利者,而是以類似的價格共享Otheroffers。

亞馬遜算法認為多個賣方的出價值在BuyBox中時,周期交換各賣方的資格,每個人都有銷售機會。

3、FBA賣方優(yōu)先獲得BuyBox,除非亞馬遜制作DoubleBuyBox。

這不是必要的要求,但強烈建議使用FBA,獲得與其他賣方相比的優(yōu)勢。顯然,亞馬遜會優(yōu)先推廣自己的產(chǎn)品或使用亞馬遜FBA服務的產(chǎn)品。

但是,最近,亞馬遜在一些listing中分配了兩個BuyBox獲得者。一般來說,一種是FBA產(chǎn)品,另一種是自發(fā)貨。

亞馬遜為每個購買選擇上更加靈活,為所有購買者提供最佳解決方案。例如,如果購買者不是Prime會員,他們可能只想以最便宜的價格購買。

4、BuyBox正轉(zhuǎn)區(qū)域性。

亞馬遜在嘗試增加實體位置的同時,也獲得了新的靈活性。如果你的庫存在亞馬遜物流中心,某個買家的地址,當他訪問產(chǎn)品頁面時,你有更好的機會獲得BuyBox。因為成本和配送速度大幅度降低。

這意味著獲得BuyBox的賣方可能因買方的位置而異。

5、被抑制的BuyBox(SuppressedBuyBox)

另一種在2019年四季度愈來愈普遍的狀況是被壓抑的BuyBox。如果亞馬遜認為目前所有產(chǎn)品價格過高,將關(guān)閉BuyBox,并在SeeallBuyingOptions按鈕下顯示所有產(chǎn)品。這個決定不僅基于亞馬遜的內(nèi)部價格范圍,還基于其他零售商的價格,如eBay、沃爾瑪和Shopify。

6、定價是關(guān)鍵。

滿足BuyBox資格,滿足一切條件后,還有一點需要考慮。如何與成功的賣家競爭?盡管跨越了亞馬遜設置的障礙,還是要和其他賣方競爭。你需要的是保持競爭優(yōu)勢的工具。

這可能聽起來像一場比賽,看誰的利潤更低。但是,在競爭中保持領先的同時,應該有更好的解決方案,保護利益。這就是為什么市場上有這么多軟件。


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