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跨境電商Wish運營常見問題有哪些?-ESG跨境

跨境電商Wish運營常見問題有哪些?

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2021-12-16
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wish跨境平臺在近幾年的發展是非??焖俚模环矫媪私柚丝缇畴娚痰陌l展潮流,另一方面也是得益于智能手機的飛速發展,很多wish跨境平臺上面的賣家都想能夠讓產品的銷量實現突破,比如年銷售額要達到多少,但是不知道該如何操作才好,這個是需要知道運營的技巧的,那么就給朋友們具體說說wish跨境平臺年銷售額如何實現突破?跨境電商Wish運營常見問題有哪些。

Wish跨境平臺在近幾年的發展是非常快速的,它一方面了借助了跨境電商的發展潮流,另一方面也是得益于智能手機的飛速發展,很多wish跨境平臺上面的賣家都想能夠讓產品的銷量實現突破,比如年銷售額要達到多少,但是不知道該如何操作才好,這個是需要知道運營的技巧的,那么就給朋友們具體說說wish跨境平臺年銷售額如何實現突破?跨境電商Wish運營常見問題有哪些。

wish跨境平臺年銷售額如何實現突破?

旺季選品應遵循三要素——大眾化、強設計、重細節

1、產品開發可大眾化

Wish平臺移動端的特點決定著它會繼續處于高速發展的階段,對于產品更新的需求亦很大。區別于其他跨境電商平臺上做自主研發和品牌推廣較有優勢,但是在Wish的現階段,我們重心仍在于尋找熟悉可靠的供應鏈和供應商,提供大眾化的產品。

跨境電商Wish運營常見問題有哪些?

wish跨境平臺年銷售額

2、產品設計融入流行元素

“Wish移動端的用戶具有鮮明的特點,他們更注重個性化,只有完全符合他們偏好的產品才能贏得他們的忠誠度?!逼顒P直言,“然而當前國內大多數的女裝企業其實并未能根據客戶的實際需求及偏好去設計和生產,很多時候僅是簡單的加工,甚至對女裝尺碼都拿捏不準?!?/p>

他在其中看到了商機,通過收集消費者在社交媒體等渠道分享個人興趣愛好的信息,設計出更貼近海外顧客審美偏好和使用需求的女裝款式。比如,以今年歐洲熱門的玫瑰刺繡印花系為例,一條普通的牛仔褲若融合碎花元素,點綴出濃濃的田園風無疑在旺季期更受歡迎。

3、 產品細節決定銷售成敗

為了使消費者能夠在Wish上更直觀地看到產品的效果,祁凱在產品展示上不斷改進做到精益求精。“我們會把每一件產品,都有真人模特來拍攝上身效果,并進行全角度的產品展示。這不僅是希望能夠向消費者展示更全面的產品細節,并且也是消費者對產品信任度的有效方式?!?/p>

除了產品展示外,祁凱在產品描述上也頗為用心。據其透露,海外消費者在購買產品過程中不會過多的去查閱具體尺碼標準,而國內廠家生產服裝尺碼偏小,為此,他在產品正常尺碼標識上會偏大1-2個碼。與此同時,在產品描述上做到精確和簡練,讓消費者一眼便能獲得關鍵信息。其坦言:“細節往往決定了消費者對產品的第一印象,尤其是在旺季階段賣家們更需留意細節爭分奪秒搶奪訂單?!?/p>

備貨庫存牢記四個關鍵字——夠、養、舍、穩

跨境電商旺季階段除了選品備受賣家關注以外,旺季庫存的把握也尤為關鍵。祁凱坦言:“要想確保旺季訂單只漲不跌絕非易事,這樣一來對于賣家庫存把握就提出了更高的要求?!?/p>

針對旺季備貨庫存建議,祁凱給出了四個關鍵字:

第一,夠。每年跨境旺季期,熱銷品類相比較以往銷售額會增長50%以上,該時期也是店鋪產品沖排名、搶流量、占坑位的絕佳時機?;诖?,賣家們日常熱銷的產品需要準備好足夠的庫存,以防因爆款斷貨影響店鋪排名等情況發生。

據其透露:“從目前Wish后臺數據來看,接下來的旺季將會迎來大的爆發。賣家可根據市場還能不斷補貨的情況下,備貨1.5倍備貨量,而類似春節長期無法補貨的情況,可以適當增加2-3倍的備貨量,同時備貨周期也不宜過長,通常一星期2-3次即可?!?/p>

第二,養。何為“養”?據祁凱介紹,即便是旺季忙碌期,賣家也應盡可能維護好與工廠合作關系。除此之外,淡季也不可忽視與工廠的聯系,只有做到淡季及時溝通做好訂單安排,旺季才有機會插單。這往往也是大多數Wish賣家容易忽視之處。

第三,舍。“跨境旺季期并非意味著會一直保持銷量暴漲趨勢,同樣也會有跌宕起伏的變化,而在銷量不如預期的時候,此時賣家就需要做出迅速響應機制。”他舉例道,比如可以采取產品降價,亦或是加大PB廣告投入等措施,同時更應該及時做好清庫存的準備以防變成死庫存,避免更大的損失。

第四,穩?!霸谕疚锪鬟x擇過程中,切忌貪便宜,只求穩?!被谝酝涷灲逃?,祁凱直言,大多數便宜的物流渠道在旺季過后都會伴隨大量的爆倉現象,導致包裹時效延長,退款率高以及利潤被縮減,甚至對產品后期流量都將造成較大負面影響。因此,賣家們在旺季階段應避免貪小便宜的心理,避開具有風險性的操作,做到平穩運作。

跨境電商Wish運營常見問題

1.Wish上傳圖片,可是之后查看發覺少了很多張

由于沒有徹底上傳成功。一般來說,品類的list要是主圖上傳成功了,wish就可以立即點完成。這個時候你加上的圖片沒有上傳取得成功也是能夠點完成的。這就造成許多list上傳缺圖。只須耐心等待就可以。

2.Wish在改圖片的時候,出現未知錯誤

因為電腦瀏覽器的緩存文件跟系統軟件一些沖突。解決方案非常簡單,清除一下訪問的cookie就可以再次上傳圖片了。但是要是一直上傳圖片,很快會出現同樣的問題,依據小編的工作經驗一般傳15幅圖左右就會有這樣的問題。溫馨提醒:你一直在上一個list,出現那樣的問題之后,清除cookie,那樣這一list會提醒你已取得成功,可是事實上這一list上傳是不成功的,你需要再次上傳。

3.漲價和減價是怎么定義的,運輸費漲和降有關系么?

漲價和減價會觸發系統再次審核這個產品,減價得話,將會再次推送消息給你的客戶,提升曝光度,只要價格更改,就會觸發系統軟件再一次的審核,并消息推送。

4.圖片空間的圖片被刪除了會對wish上的產品造成影響嗎?

跨境電商Wish運營常見問題有哪些?

同樣的會觸發系統軟件再一次的審核你的產品,假如刪掉,系統軟件暫時不推送這個產品給客戶,需再次變更圖片!

5.Wish如何查詢訪問量?

答:查看訪問量大約需要一個星期左右的時間,Wish會把訪問量信息內容和產品訂單詳情發送到管理后臺,點一下市場銷售-銷售額就可以看到。

wish跨境平臺年銷售額

跨境電商干貨:wish五大營銷攻略不要錯過!

第一:設置一個恰當通順的標題

一個恰當通順的標題,一般包括:產品的關鍵詞和產品特性詞等內容,當客戶點擊你的產品頁面,瀏覽了產品圖片后,最先展示在客戶眼前的就是產品標題,一個清晰恰當的標題,在一定程度上也能加快客戶下單的速度。

第二: 優質的產品質量。

優質的產品質量是核心,只有產品質量足夠好。才能讓客戶留下星級好評,而評論好不好,將會直接決定其他新老客戶是否會購買產品。

第三:出色的客戶服務

出色的客戶服務包括:快速的發貨時效以及反應迅速的客戶態度,一般如果客戶服務不好,會影響買家是否愿意下單購買產品。

第四:優化Tags標簽

對于WishTags的設置,不是關鍵詞的堆砌,而是精準關鍵詞的匹配。所以在Wish平臺Tags的設置中,則一定要盡可能的精準,因為只有精準,才能讓機器識別抓取你的Tags標簽,將你的產品推送到潛在的用戶面前。

第五:精美吸精的圖片

當機器通過抓取Tags標簽,搜到你的產品后,決定對方是否點擊,是否產生購買行為,在很大程度上取決于你圖片的精美程度,只有做好圖片的拍攝和美化,以超強美感的圖片打動消費者,才能激發消費者的購買欲。

wish跨境平臺年銷售額如何實現突破?以上就給大家介紹了關于wish跨境平臺年銷售額實現突破的方法,大家只需要按照上面的內容去做就可以了,一方面要做好旺季的選品,另一方面還需要做好備貨庫存的問題,這樣就可以讓店鋪的產品快速的銷售出去,另外,對于一些常見的問題,大家也要了解一下。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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