1995年，從事金融工作的貝索斯，拿著爸媽的全部積蓄，創立了在線書店亞馬遜。22年過去了，亞馬遜創造了“電商”這一概念，改變了消費者的習慣，“干掉”了實體書城和線下零售商，開辟了包括AWS云服務、流媒體影視、新聞媒體、探索太空等多項“天馬行空”的業務。

今年，亞馬遜股價突破1000美元大關，貝索斯的身價也逼近首富比爾蓋茨，這個“最不務正業”的CEO 創造了一個什么都能賣、什么夢都能實現的帝國。靠賣起家的亞馬遜到底是如何一步一步壯大的呢？

1995：100萬本書，9個員工，0庫存

1995年7月16日，書城亞馬遜正式上線，號稱“地球上最大的書店”，共售賣100萬本圖書。當時的亞馬遜員工僅有9人，其中包括了貝索斯和他的妻子。1995年恰逢美國第一波互聯網泡沫，即使網上書城有再光明的前景，投資人也是小心翼翼。

當時，亞馬遜雖然在網站展示了100多萬本圖書，但實際是零庫存。那時候的亞馬遜其實有點像現在的“代跑腿”，用戶下單以后，貝索斯和他的員工們去找出版社買書，然后寄出去。

根據大西洋月刊的報道，亞馬遜賣出的第一本書是美國知名學者侯世達撰寫的《Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models Of The Fundamental Mechanisms Of Thought》，被一名科學家買走了，果然搞科學的人愛嘗試新物種。

1999年：從書到充值卡和拍賣

1999年，比較標志性的事件就是哈利波特圖書系列大賣。亞馬遜在這一、兩年期間，通過發債券的形式，籌集到了22億美元，在尚未盈利時，開始開拓疆土。貝索斯認為，比起盈利，不如發現新商機、獲得領先技術。

亞馬遜將自己的經營范圍擴大了，開始賣玩具和電子產品，隨后還在美國和歐洲建立了7個物流中心，并領先eBay研發并申請了“一鍵下單”的專利。為了迎合當年消費者的習慣，亞馬遜還推出了充值卡片，方便在線購物。貝佐斯的事業歷程，總是與“快速反應”、“搶先一步”密不可分的。

不過，在2000年互聯網泡沫破裂，亞馬遜一度陷入困境，華爾街分析師紛紛指責亞馬遜冒險進行品類擴張。當時，貝索斯不得不停掉一些在建的網上商品倉庫與配送中心，獲得喘息的機會。

2004年：全品類商城和搜索系統完善

躲過生死劫后，亞馬遜簡化了網站的外觀，并加入了更多商品，家庭用品、嬰兒用品、美容用品，食品也處于測試階段，bookstore到everything store的雛形已經出現。

2004年，亞馬遜推出了名為A9的搜索引擎。 A9是一個帶有圖片的在線黃頁，A9提供了名為“Block View”的功能，與Google Maps的街景視圖類似。 A9從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品，并對他們進行評分，按照相關順序展示給客戶。

與此同時，不務正業的貝索斯創辦了一家商業太空公司藍色起源。

2008年：Kindle橫空出世，投身云服務

2005年，推出Prime會員服務，成為如今拉動消費欲望最好的方式。截至今年6月底，有研究機構預測，美國亞馬遜的Prime會員也達到8500萬，相當于相當于10個美國人里就有3個購買了Prime服務。根據華爾街公司Needham統計，得益于會員服務Prime以及其電商市場的流行，到2021年，亞馬遜在零售市場份額可能將增至50%。

2006年，亞馬遜推了與電商網站看似毫無關系的云服務，成為科技業內最早提供這一服務的公司。根據techcrunch的一篇文章，亞馬遜發展云業務的初衷是將公司的一部分機能擴展成平臺，以此對抗公司內部日漸低效和技術發展停滯的問題。截至2016年11月，亞馬遜AWS云服務占全球IaaS（基礎設施服務）公開市場45%的份額。

2008年，亞馬遜推出了具有革命性意義的電子書閱讀器Kindle，曾被美國《時代》周刊評為史上最偉大的50款電子產品。無論在閱讀體驗上，還是在電子書的發展上，都起到了促進的作用。2012年Kindle有了一個大家庭，有許多不同型號的產品和功能。

盡管Kinlde并沒能打敗紙書，如今紙書和各式風格的書店又卷土重來，但是亞馬遜從kindle開始，深入布局消費電子產品，將內容與硬件高度關聯起來，打造一個生態閉環。

2014年，亞馬遜上線了一款搭載智能助手Alexa 的智能音箱—Amazon Echo，據愛迪生研究公司的數據顯示，目前，有42%的亞馬遜Echo用戶擁有亞馬遜兩臺或更多臺設備。如今智能音箱類的產品，已經成為不少巨頭們爭搶的流量入口了。

如今：亞馬遜想賣什么賣什么

2016年亞馬遜網站的銷售額已達到1360億美元，2017年該公司市值已超過4900億美元，亞馬遜的業務幾乎覆蓋了你能想到的所有領域，從地球上最大的書店，變成了地球上范圍最廣的選擇。

在貝索斯的帶領下：亞馬遜就快成為全美最大的零售商，擁有云端服務業最大市場占率，第一個獲得奧斯卡的互聯網公司......

送上幾句貝索斯名言，感受一下亞馬遜秉承的文化：

關于策略：“亞馬遜有三大信條，這三大信條跟隨了我們18年，并帶來成功，那就是：客戶至上、發明創造和保持耐心。”

關于經營：“重點不是GAAP(一般公認會計原則)，而是自由現金流。”

關于創新：“我認為節約驅動創新，就像其他的克制一樣管用。避免讓自己陷在死胡同里的唯一方法就是獨創一套自己的路數。”

關于對手：“不應該害怕我們的競爭對手，而要害怕我們的顧客，因為顧客手上才有錢，競爭對手絕對不會給我們錢。”

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