這幾天亞馬遜“怪事”連連,到底是又再升級系統還是在改算法???
這幾天亞馬遜“怪事”連連。圖片接連被刪除,帶有文字的附圖也被禁止顯示;刪評還在繼續,甚至現在賣家因為“刷”Q&A也遭封店;賣家流量大漲,卻看不到轉化;前臺各種亂碼顯示……亞馬遜到底是又再升級系統還是在改算法??
一、前臺搜索頁面產品都不顯示prime標
今天賣家反映亞馬遜前臺搜索產品,幾乎所有listing都不顯示Prime標,但是頂上的頭條廣告和頁面最下端的SC廣告還有prime標。
1. Listing顯示prime標,有兩種可能
(1)FBA發貨
(2)賣家參加了Seller Fulfilled Prime項目
2. Prime 標影響有多大
(1)賣家可以直接篩選只帶有prime標的產品,增加了listing的曝光率。
(2)亞馬遜具有1億左右的prime會員,他們更傾向于購買帶有prime標的產品。
(3)Lsiting帶有prime標說明該產品配送時效快,而且免運費。
簡單來說,帶有prime標的產品權重、轉化更高。
今天前臺搜索prime標幾乎全消失,這對賣家而言損失很大,一天的曝光會降低,進一步拉低轉化。
3. 佩佩認為可能是
(1)前臺系統又在調整,賣家需要多換瀏覽器、清楚一下Cookie、多時間段去查看,如果仍然沒有開case給頁面團隊,詢問情況。
(2)亞馬遜在改算法造成搜索展示頁面整個不穩定,因為最近前臺的問題不僅僅是prime標消失這么簡單。
二、3C類產品前臺變成狗
上周就出現的問題這周仍然在繼續,銷售3C配件類的賣家listing前臺全消失,點進去只有一條Amazon狗。
上周原因已經說明,由于配件類產品的標題都為"產品名稱+for、with+適配手機”,現在平臺檢測系統屏蔽了for、with、and等介詞,直接掃到品牌大詞直接屏蔽listing。
如果遇到這種情況,賣家需要修改title:
1. 盡量把for改成compatible
2. 聯系頁面團隊改標題(直接在后臺開case)
3. 提交申請到審核團隊(也就是申訴)
賣家修改title后前臺不能立馬恢復,一般需要24小時,如果還沒有展示聯系頁面團隊進行更新。
三、前臺搜索排名亂序
最近有賣家反映,亞馬遜前臺搜索的產品,顯示出來的都是排名非常靠后的產品,銷量、排名靠前的產品反而前幾頁找不到,整個平臺listing排名倒序。
關鍵搜索自己的品牌名也沒有看到自己的產品。
除了排名亂碼,更可怕的是搜索詞與產品不符合。
四、前臺搜索結果與關鍵詞絲毫不匹配
最賣家銷量掉半,搜索大詞發現前幾頁出來的產品竟然完全與搜索關鍵詞不符。
目前來看,前臺listing排名亂了,關鍵詞匹配也亂了。
正兒八經說幾句:
1. 客服給出答復,系統問題,48小時修復。
2. 另外,也不排除算法改變,畢竟姐夫每次調整算法都是出來讓系統哥背鍋,這個套路大家都懂。
3. 此外,有賣家通過換瀏覽器、清除cookie,前臺買家賬號收獲地址修改成功恢復了。以后再出現這些搜索bug問題先自己三步曲走一遍。
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