你不得不了解的亞馬遜規則。
這些亞馬遜的規則,你都知道嗎?
要想在亞馬遜上開店,首先需要了解的就是亞馬遜對于賣家的規定。接下來,我們一起走進亞馬遜賣家守則吧。
首先,亞馬遜禁止任何轉移買家和交易的行為
包括擾亂當前亞馬遜銷售流程、誘導亞馬遜買家轉向另一網站。更確切的說,任何誘導、慫恿、刺激亞馬遜買家轉向其他廣告、促銷的操作都是嚴格禁止的,包括:
1、企圖通過郵件轉移亞馬遜顧客
2、任何訂單確認信或產品描述中可能轉移亞馬遜顧客的超鏈接、鏈接
*未經授權或不恰當的用戶名:用戶名必須滿足以下要求—準確識別賣家;沒有誤導性;賣家有權使用(即用戶名不能包含影射商標、任何知識產權);不能包含任何郵件后綴如.com, .net, .biz,。
*不合適的郵件交流信息:所有與買家的郵件交流必須禮貌、恰當、與訂單相關,禁止任何與買家郵件交流無關訂單和營銷的內容。
*直接的郵件方式:買家和賣家可以通過買家-賣家交流服務互相交流,也逐步形成了有亞馬遜特色的郵件交流方式。在該服務體系中,禁止賣家傳播一切與亞馬遜無關的、獨自宣傳的任何內容。
*開通多個賣家賬號:亞馬遜禁止單個賣家開通、運營多個賬號。若賣家的合法業務需要第二個賬號,可以向亞馬遜遞交特別申請—在賣家賬號的最底部點擊“賣家支持Contact Seller Support”,選擇“你的賬號Your account”,點中“其他賬號Other account issues”
在賣家的申請中,附上申請第二個賬號的合法業務需求的解釋。另外,還需注意以下幾點:
*賣家已有賬號需有良好的亞馬遜經營記錄。
*為新賬號提交一個單獨的郵件地址和銀行賬號。
*不能有在兩個賬號銷售相同商品的意圖。
*意圖在兩個賬號中銷售不同類目的產品。
*兩個賬號的庫存禁止雷同。
3、亞馬遜賣家平臺的不正當操作:所有賣家都可以操作、使用亞馬遜賣家平臺。若賣家多次上傳相同的大批量數據,會導致上傳不成功并影響其他賣家使用此平臺。
(二)針對賣家的其他細則
以下是對賣家的要求:
1、寄送以下4類產品(以下簡稱BMVD產品):圖書、音像、影像及DVD產品 訂單確定之后,必須安排2個工作日配送。
2、售后價格調整和超出的寄送費用:亞馬遜不允許交易后再次調整售價、不允許附加另外的郵寄費用。
3、產品不匹配:用現有產品詳情頁上傳新的產品時,需要保證新產品與現有描述完全吻合。
4、創建復制的產品詳情頁面:這是亞馬遜嚴格禁止的。
5、創建單獨的listing: 賣家不可為完全相同的產品創建幾個單獨的listing—因 為此類操作將對買家和賣家都帶來極大的困擾。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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