Coupang官方要求!物流發(fā)貨必須越來越規(guī)范!
今天早上8點40,Coupang官方給所有賣家發(fā)送了一條公告,公告標(biāo)題為
【關(guān)于CGF/CGF Lite違規(guī)行為及其后果的通知 】
在這里給大家做一個解讀:
第一條:為避免不一致的顧客體驗,賣家自行直接聯(lián)系CGF/CGF Lite訂單的顧客屬于違規(guī):該產(chǎn)品會被停止銷售,您需要重新注冊產(chǎn)品。
解讀:通過官方倉發(fā)貨的訂單,賣家是不能直接聯(lián)系買家的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則屬于違規(guī),產(chǎn)品將會停止銷售。所以如果是CGF/CGF LITE訂單,就全權(quán)交給平臺處理就行。
第二條:賣家不通過酷澎物流進(jìn)行發(fā)貨,轉(zhuǎn)而通過自發(fā)貨方式發(fā)送CGF/CGF Lite產(chǎn)品:該產(chǎn)品會被停止銷售,您需要重新注冊產(chǎn)品。
解讀:CGF/CGF Lite訂單不允許使用自發(fā)貨方式進(jìn)行發(fā)貨,相信絕大多數(shù)賣家不會這么干,否則也會被停止銷售。
第三條:在產(chǎn)品包裝中放入引導(dǎo)顧客聯(lián)系賣家的材料,包括但不限于贈品券或賣家聯(lián)系方式的卡片等:該產(chǎn)品會被停止銷售,您需要重新注冊產(chǎn)品。
解讀:以前還有賣家在快遞包裹里面放入贈品或者聯(lián)系方式卡片,現(xiàn)在不被允許了。其實這也是Coupang必然會出臺的政策,因為亞馬遜很早就不允許賣家這么做了,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接封禁店鋪。而Coupang還沒有嚴(yán)格,發(fā)現(xiàn)之后只是暫時會被停止該產(chǎn)品的銷售。當(dāng)然,有朋友會問,自發(fā)貨怎么會被發(fā)現(xiàn)?很簡答:買家舉報就可以了!
第四條:售賣任何假冒產(chǎn)品或侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品:第一次發(fā)現(xiàn)時,停售并下架產(chǎn)品,您無法重新上架該產(chǎn)品;第二次發(fā)現(xiàn)時,停售并下架賬戶內(nèi)在售的所有產(chǎn)品,同時賣家賬戶也會被凍結(jié)(賬戶內(nèi)的未結(jié)算款項也將同時被凍結(jié))。
解讀:侵權(quán)的產(chǎn)品下架之后不能再上架了,很好理解;如果你第二次被發(fā)現(xiàn)侵權(quán),則會停止注冊功能,并且下架所有產(chǎn)品,賬戶也會被凍結(jié),資金也被凍結(jié)。其實就是警告大家,跟賣可以做,但是不能侵權(quán),所以做跟賣的風(fēng)險真的是越來越大了!當(dāng)然,仿牌假冒更別碰!
第五條:電池報告(MSDS & UN 38.8) 過期的產(chǎn)品: 在您更新有效的電池報告之前,該產(chǎn)品可能會被停止銷售。
解讀:這個是針對特定產(chǎn)品的,也就是電池報告不能過期,被發(fā)現(xiàn)就會停止銷售。
其實總價來說,無非就是:
1、通過酷胖官方物流發(fā)貨的,別私自聯(lián)系買家,也別走自發(fā)貨渠道。
2、產(chǎn)品包裝里面不能放入贈品、賣家聯(lián)系方式卡片,不能引導(dǎo)買家好評。
3、售假或者侵權(quán)的處罰會越來越嚴(yán)厲,想要做好這個平臺就得走正規(guī)路徑,別想歪門邪道!
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