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英國FBA空運_丟失貨物如何索賠
亞馬遜商品空運至英國FBA Air亞馬遜倉庫或最終客戶家中。如果貨物(標的物)在運輸途中丟失!如何向英國FBA航空貨運服務物流承運人索賠,如何保護自己的利益?在貨物丟失的過程中,無論發生在哪個環節,首先作為物流服務商,你必須在第一時間對FBA跨境電商賣家進行賠償!是這個企業最起碼的要求!
如果賣家貨物丟失,作為FBA亞馬遜物流承運人,是要進行賠償的,賠償的貨物會直接賠付加上運費退款給客戶!這是必要的補償!
如何索賠?
只要電商賣家和英國FBA亞馬遜倉庫確認沒有收到貨,就可以向物流承運商索賠!
第一步:通知物流承運人,在英國的目的地FBA倉庫收到貨物之前,應該對貨物進行歸檔。
第二步:FBA亞馬遜物流承運商要確認貨物是否真的丟失、延誤或遺留在倉庫。
第三步:FBA承運人調查后發現貨物確實丟失,需要及時聯系賣家,商討處理方案。
第四步:按照商量好的方案,客戶提供貨物的有效價值憑證,向承運人提出索賠!
第五步:英國FBA亞馬遜物流承運商根據協議進行賠償。
所以貨物損失肯定是要賠償的,但核心點是賠償金額,涉及到貨物是否投保!這一點至關重要,因為無論是英國FBA航空服務商,還是航空公司,還是第三方目的地DHL寄件人,未保價貨物的賠償金額都是按照華沙條約規定的!
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