其實在Lazada平臺上面開店鋪，肯定也需要提前準備開店的費用，比如說開店保證金，但是很多想要開本土店的賣家都想要知道自己是否需要交保證金，我馬上給大家解答。

當前只面對政策上線后，新入駐的跨境商家(China)收取保證金。已經有小伙伴試驗過了，是已經需要繳納的了哦!按照官方的解釋，目前對本土店鋪是沒有影響的。

常見問答：

一、保證金繳納問題

Q：什么類型的賣家需要繳納保證金

答：當前只面向對政策上線后，新入駐的跨境賣家(China)收取保證金

Q：已經入駐的賣家需要繳納保證金嗎?

答：已經入駐的賣家暫時不會要求繳納保證金，如有變更會另行通知

Q：六個國家的店鋪按照什么原則繳納保證金?

答：保證金金額為：3000RMB/賣家;跨境賣家入駐時，默認開通6個國家的店鋪，保證金繳納是在賣家緯度進行收取，一個賣家只收取一次。二、保證金扣款規則(暫無)

Q：什么時候開始實行扣款政策?

答：lazada平臺當前暫無扣罰凍結保證金的政策，如有變更會另行通知。

三、保證金退回相關

1、賣家申請關店會返回保證金嘛?

答：當前lazada沒有賣家主動退出經營且申請關店的通道，如果賣家無過錯的情況下有主動關店的需求，需要在PSC客服渠道進行申請，平臺審核成功后平臺會幫助賣家關閉6個國家全部店鋪且返還凍結的保證金，返還日期：30個自然日

2、如果繳納保證金之后，賬號審核未通過，會退嗎?

答：會，如果在todo階段已繳納保證金，但是提交之后審核未通過，保證金賣家可自行操作解凍，當日到賬

四、凍結保證金的支付寶賬號相關

1、保證金綁定的支付寶如果關閉了，是否會影響到店鋪的經營?

答：支付寶里如果有錢是無法關閉的。如果賣家要自己關閉支付寶賬號，需要里面的錢全部結算完成才可以操作。

2、一個存繳保證金的支付寶可以綁定幾個賣家?

答：只可以綁定一個賣家

3、支付寶一旦綁定成功，允許更換嗎?

答：支付寶不允許更換

4、繳納保證金時，提示需要用驗證的支付寶進行繳納，應該如何處理?

答：請點擊任務繳納保證金，重新點擊凍結保證金，跳轉到支付寶界面(會默認登錄您上次登錄到支付寶賬號，可能和注冊lazada使用到企業支付寶賬號不一致)，右上角點擊退出。

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