返校購物季產品銷售有規律,各大零售商奇招百出
返校購物季是電商賣家一年中第二大重要的銷售旺季,據美國零售聯合會(NRF)預計,孩子在小學至高中階段(K-12)的家庭在2018年購物旺季的平均支出將達到685美元,有大學生的家庭平均支出將達到942美元。相比,2017年終旺季期間,平均每個家庭的支出為967美元。
返校購物季網購越來越受歡迎,NRF年度調查顯示,49%的返校消費者計劃網購返校用品,高于去年的44%。
值得注意的是,在亞馬遜Prime Day和零售商們宣傳的“7月黑色星期五”(Black Friday in July)折扣活動使返校購物季的開售時間越發提前。德勤律師事務所(Deloitte)返校購物季調查數據顯示,62%的購物者計劃在8月前開始購物,他們的花費將比晚開始購物的人高出約100美元。根據美國在線優惠券網站RetailMeNot調查數據,91%在Prime Day“血拼”了的消費者計劃在返校購物季購物。
零售商正在使用各種各樣的方法讓購物者在線購買返校購物季商品,包括提供免費送貨、在線訂購折扣等。
為了簡化返校購物者的宿舍用品購買體驗,沃爾瑪推出了“購買你的房間”( "buy the room")項目。沃爾瑪用各類宿舍用品裝飾出了9個不同風格的宿舍,放在網上讓消費者直觀的了解產品,購物者看重哪個房間,可以直接點擊該房間,將在該房間應用的所有產品統一添加到購物車中直接購買。
沃爾瑪還在其App中添加了專門的返校購物用品系列,這些系列不僅僅針對學生,還有教師需要的一些教室布置產品。教師在返校購物季的購物需要似乎常常被零售商所忽略,沃爾瑪確實把功課做好了。
市場調研公司NPD Group的辦公用品業務總裁Tia Frapolli表示,返校購物者現在更多地在網上購買高價或更為商業化的商品,比如碎紙機、信封和便利貼等。至于一些藝術類產品、服裝、背包等,消費者更傾向于到實體店購買,以選到更為稱心如意的產品,這也是父母與孩子互動的一種方式。
電子產品一度是最受歡迎的返校產品之一,現在依舊是大學生們的返校選擇,但對于小學到高中的階段的學生,他們并沒有必要在開學前購買這一類產品。 此外,隨著電子產品越發融入人們的家庭生活,人們在全年的任何時候都有可能購買。
Cullen還表示,消費者通常在較早的時候購買體型較大的返校商品,衣服和學校用品等會在接近開學的時候購買。這可能是因為家長們都正在等待老師列出購物清單,并且希望盡量為孩子添置貼合當時的天氣的服裝。
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