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亞馬遜新手賣家必看:讓內外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略-ESG跨境

亞馬遜新手賣家必看:讓內外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

ESG跨境電商
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2018-07-10
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亞馬遜新手賣家必看:讓內外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

亞馬遜平臺利潤豐厚,但賣家要想盈利,就必須與超過200萬賣家進行競爭。但是,如果你能吸引買家的眼球,就肯定能獲得銷量,因為有那么多買家正朝亞馬遜涌來。要知道,亞馬遜平臺的轉化率約為15%,是其他電商平臺的3-5倍。


接觸亞馬遜買家的關鍵在于,最大限度地提高你商品的知名度。平臺上的商品那么多,而且買家也沒有時間去耐心篩選每一個商品。讓買家輕易就能找到你的商品,你就有機會贏得更多的銷量。

曝光率對亞馬遜listing的影響


對于你網站上的商品,促銷是最直截了當的銷售方法。通過廣告和其他營銷活動,你可以將品牌知名度傳播到店鋪以外的地方,從而將流量導入你的listing頁面。


亞馬遜的listing則更復雜——它們需要內部流量和外部流量共同的推動。在平臺競爭如此激烈的情況下,除了對外推廣,賣家也要在亞馬遜內部網站上提高listing的曝光率。


對外推廣


亞馬遜listing的對外推廣只是利用外部渠道,將流量導入到你的listing。它允許你吸引那些還未在亞馬遜上購物過的消費者來查看你的listing。


針對亞馬遜listing對外推廣的渠道有:


·社交媒體: 創建廣告并與網紅聯系在一起,以傳播你產品在亞馬遜上的品牌知名度,并將廣告鏈接到你產品在社媒上的listing。


·SEO:在你的產品listing創建的關鍵詞,要將目標受眾正在搜索的熱門關鍵詞包放進去,讓你的listing在搜索結果中排在前列。


·獲得反向鏈接:尋找將外部鏈接鏈回你的網站的機會,如發表博客——以提高產品的曝光、將外部流量導入到你的產品。


通過外部推廣,可以讓你的產品將亞馬遜網站以外的消費者吸引過來,并將銷售額最大化。

站內推廣


如果你是亞馬遜賣家,想銷售女士太陽鏡,那你不會是在這個平臺唯一賣這款產品的賣家——該平臺還有4萬多位也銷售太陽鏡的其他賣家。



其他產品也不例外,亞馬遜上每種產品的賣家都很多。為了打敗競爭對手,你必須增加產品的曝光率。


在亞馬遜網站內推廣產品的方法有:


·贏得Buy Box 如果賣家銷售相同的產品,顧客在瀏覽時最先出現在他們眼前的總是Buy Box——亞馬遜上凸顯產品價格的選項。



贏得Buy Box 意味著提高曝光率,因此它是吸引亞馬遜買家的關鍵渠道。亞馬遜選擇Buy Box賣家,會考慮諸多因素,比如賣家評級和配送類型(shipping type)。


·在亞馬遜搜索結果中獲得靠前排名 大多數買家都不會跳過搜索結果的第一頁,因此賣家提高在搜索結果中的排名是吸引消費者的關鍵。


9種亞馬遜Listing營銷策略


賣家要想在亞馬遜擊敗競爭對手,需要掌握這9種從亞馬遜內、外部驅動流量的營銷策略:


1、使用SEO優化你的listing


搜索引擎優化(SEO)會為你的listing吸引眾多買家。無論是亞馬遜還是其他網站上的購物者,只要你的listing包含熱門關鍵詞,他們就都能夠找到你的listing。通過添加熱門關鍵詞,亞馬遜和其他網站的搜索引擎就能確定你的listing在相關的搜索結果里,并將其排名提上去。


以下這幾個工具可以幫助賣家識別顧客最常搜索的關鍵詞:


谷歌Keyword Planner:這個免費工具揭示了每月谷歌搜索引擎上關鍵詞的搜索量。由于亞馬遜listing可以在谷歌上進行排名,所以這個工具對賣家很有幫助。


Scope:這是一個針對亞馬遜的關鍵詞工具。它允許你追蹤關鍵詞每月的搜索量、排名、預計銷售額等等。



關鍵詞一旦收集到,就把它們放在你的listing中,比如放在標題和描述中。檢測到這些熱門關鍵詞后,搜索引擎將識別你的listing作為買家搜索的相關結果,并且提高listing在搜索榜上的排名。


2、購買亞馬遜的贊助商品廣告


即使是SEO,也無法保證你的listing會在亞馬遜搜索結果中排名靠前。亞馬遜的搜索引擎在考慮你的排名時,還會將其他因素考慮進去——銷售歷史、產品價格等。


為了獲得listing曝光率更大的控制權,亞馬遜賣家可以付費給平臺來贊助他們的商品,讓listing排在搜索榜上靠前的位置。


賣家只需在顧客點擊他們的廣告時進行付費,因為亞馬遜的促銷的效益是有保障的。你的listing曝光率提高了,亞馬遜上的消費者就可以輕易找到你的產品并購買


3、將listing分享到社交媒體上

每個人平均每天花將近2個小時的時間在社交媒體上。鑒于社交媒體的受歡迎程度,通過商業賬號將你的亞馬遜listing分享到社交媒體上,是讓更多買家看到你產品的一種有效方法。


因為你的粉絲期望從你的帖子中獲取價值,所以避免在你的賬號上創建太多基本都在推廣listing的廣告帖。


·使用社交促銷代碼 在亞馬遜上擁有專業賬號的買家,可以創建一個促銷鏈接,通過社交媒體分享亞馬遜網站上產品的折扣。與傳統廣告不同的是,分享廣告促銷碼可以幫助用戶省錢,從而為用戶帶來價值。


·分享含有listing鏈接的內容 發表一則信息豐富、有幫助的博客文章或視頻,比如關于用戶該“如何做”的帖子或視頻,還要將你在亞馬遜產品listing鏈接包含進去。這種方法是通過社交媒體間接推廣產品的好方法。


·舉辦contest(比賽)或giveaway(免費贈送)活動 通過社媒帳號宣布,任何用戶只要在他們的個人推送中曬出你的亞馬遜listing,就有機會獲獎。這將會鼓勵消費者分享你的listing,傳播與你的亞馬遜產品相關的文字。


通過創建相關的、有意思的社媒內容,你就能夠以比較自然而非入侵式的方式,在社交媒體上推廣你的亞馬遜listing。


4、分析競爭對手的數據

要想在亞馬遜獲得內部曝光率,你的listing就需要領先于競爭對手。如果你沒有了解競爭對手的產品是如何吸引買家的,你的產品在搜索結果中就會落后于對手。

要想在亞馬遜的搜索榜中保持較高的排名,你應該在競爭對手的listing中對這些因素進行監控:


·價格 你想讓listing的價格低于競爭對手,不僅僅是因為消費者在尋求最劃算的交易,還因為如果你在和其他賣家銷售相同的產品,你也想要贏得Buy Box。而亞馬遜在選擇Buy Box的賣家時,會優先考慮價格這一因素。


·圖片 當亞馬遜買家在瀏覽搜索結果時,他們不但關注價格,還會查看產品圖片。視覺效果是鼓勵消費者購物一大具有說服力的因素,因此你要確保你的listing比競爭對手擁有更多、更優質的產品圖片。


·文案 如果當前你listing的產品關鍵詞排名靠后,可能是因為listing文案的相關性不被亞馬遜引擎認可。分析當前熱門listing的文案,以搜索可能相關的關鍵詞 ,用這些關鍵詞來推廣你的產品。


想辦法讓你的listing超越亞馬遜上其他競爭對手的產品,會提高你產品在亞馬遜搜索結果中的排名。


5、與網紅合作


就跟線上店鋪里的產品一樣,亞馬遜listing可以利用網紅營銷獲得可觀的流量。當行業內的名人都在力挺你的產品,并且鏈接到你的listing 時,這給你的關鍵買家發送了一個信號:你的listing值得一看。


通過網紅營銷推廣你的listing,要先列出你所在行業的關鍵人物,他們得具備大量的粉絲。Influence.co是一家方便品牌商和網紅找到彼此的網站。該網站有一個基于社交平臺的可搜索個人資料庫,用戶或者品牌商可以根據地理位置、類別和其他人口因素找到合適的網紅。你可以考慮使用像Influence.co這樣的網紅平臺,或者通過網紅名單建立自己的關系網。



將名單列出來之后,了解更多與這些網紅接觸的最佳方式,并預估他們分享你的亞馬遜listing會產生的效果。


6、保持高的產品評級


在亞馬遜這樣一個競爭激烈的平臺,第一印象非常重要。消費者在亞馬遜上 瀏覽成千上萬種產品時,不會看上看起來似乎很劣質的產品。


讓你的亞馬遜listing給消費者留下好印象的一個有效方法是,保持高星級的評分。消費者在瀏覽亞馬遜的搜索結果時,每個產品的評分都是可以看見的。




除了價格,這些星級評分是消費者決定是否要點擊你listing的主要因素。他們無法親眼看到你的產品,所以來自其他買家的購物反饋對他們來說意義重大。


Here are a few tips for maintaining high-star ratings on all of your Amazon listings:  


讓你的亞馬遜listing保持高星級評分的技巧有:


·在listing中準確描述你的產品 錯誤的產品細節也許在一開始會提高你的產品銷量,但最終會拖垮你的業務。那些收到與listing上完全不同的產品的買家,在失望之余,會在產品反饋中留下低評分。


·提供優質的顧客服務 如果你沒有很好處理顧客要求,比如延遲發貨或者沒有及時完成退貨,會激怒他們。通過按預期時間將產品送達、及時解決問題,來避免產品評分過低。

·向失望的買家伸出援手 當一位顧客留下糟糕的評價時,聯系他們,看看你是否能解決他們的問題。如果你能解決他們的問題,他們有權編輯他們的評論,調整他們的評價,以提高你產品的整體評分。


評分是買家快速評估亞馬遜產品的一個主要方法。確保你的產品得分保持在高水平,保證買家對你的listing感興趣。


7、維持強大的送貨功能


產品配送似乎與產品無關。但在亞馬遜上,你的配送表現是影響你產品listing曝光度的關鍵因素。


亞馬遜希望顧客獲得愉快的購物體驗,因此他們在考慮贏得Buy Box 的賣家和產品在搜索榜上的排名時會將配送表現作為考察因素。如果配送持續出現問題,你就不太可能贏得 Buy Box或者獲得高的搜索排名。


掌握這些技巧在亞馬遜上保持強大的配送服務:


·定期檢查你的配送指標 在亞馬遜賣家中心(Seller Central,),你可以監控準時交貨率、有效追蹤率等這幾個關鍵的配送表現,確保持續提供優質的配送服務、讓顧客滿意。


·使用亞馬遜FBA服務 通過簽署亞馬遜FBA協議,賣家就不用再為配送操心,亞馬遜會給你的訂單提供優質的配送服務。如果買家對你的配送有任何抱怨,亞馬遜平臺會取消他們的評價,因為配送是他們負責的。


·使用庫存管理軟件 使用像 Sellbrite這類的庫存管理程序,便于追蹤庫存,避免庫存不足或者訂單無法完成。Sellbrite會監視你的庫存在各個渠道上什么時候不足,因而你總是知道什么時候該再次訂購。


8、監控你的賣家評級


與配送表現一樣,你在亞馬遜上的賣家總體評級也會影響你贏得Buy Box、在搜索結果中排名靠前的機會。


用低曝光率懲罰低評級,是亞馬遜為了讓顧客滿意并維持平臺的一項措施。該措施確保買家能優先與記錄良好、能提供優質服務的賣家合作。


為了保證你的listing在亞馬遜上的曝光率,遵循以下建議,獲得高的賣家評級:


·監控你的賣家評級 在賣家中心(Seller Central),你可以查看對你總體賣家評級有貢獻的因素(如完美訂單率或者訂單缺陷率),并確定需要改進哪些因素來提高賣家評價。


·及時提供顧客服務 設置每日提醒,及時解決顧客問題并回復顧客消息。你越快給予買家關注,他們對你的服務就會有越深刻的印象。


·確定差評能否刪除


9、舉辦秒殺活動


除了方便之外,許多購物者到亞馬遜消費還因為亞馬遜產品價格低廉。通過消費者對亞馬遜低價的這個興趣,賣家可以舉辦秒殺活動(Lightning Deal)將顧客吸引到你的listing。


秒殺產品(Lightning Deals)是限時、特價的產品,買家可以在亞馬遜的“今日特價”(Today’s Deals )一欄中找到。秒殺能吸引來自亞馬遜消費者的大量關注和銷量,不僅因為他們喜歡秒殺的折扣,還因為秒殺活動的時間限制會促進消費者進行購物。



賣家舉辦秒殺活動需要繳納一定費用,而且在舉辦之前必須經過亞馬遜批準。


賣家要想得到秒殺活動的批準,需要滿足這幾個準則:


·秒殺活動持續4-12個小時


·一星期之內只能舉辦一次


·在活動開始至少7天之前就要提供秒殺產品的建議庫存數量


有了這些秒殺活動,會有更多的買家在“今日交易”一欄中看到你的listing,并在活動限制時間的驅動下購買產品。


利用促銷提高銷量


促銷亞馬遜產品與傳統的營銷不一樣,傳統營銷主要關注外部流量。而在促銷過程中,你還要提高你的listing在亞馬遜站內的曝光率。平臺競爭如此激烈,你必須找到創新的方法,讓你的產品能與亞馬遜其他賣家的產品進行抗衡。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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