別再苦守已讀不回的低質客戶別再苦守已讀不回的低質客戶聽說,你的客戶又已讀不回費盡心思寫的郵件,再度石沉大海這并不是什么值得喪氣的事情,如果可以像TerryPan這樣拿到高數(shù)量也高質量的客戶,還在乎一兩個客戶已讀不回嗎開單小能手開課啦,快來看看他是怎么做到的吧~Linkedin到底能不能帶來詢盤放之前,老實說,我不知道,......
聽說,你的客戶又已讀不回費盡心思寫的郵件,再度石沉大海
這并不是什么值得喪氣的事情,如果可以像TerryPan這樣拿到高數(shù)量也高質量的客戶,還在乎一兩個客戶已讀不回嗎
開單小能手開課啦,快來看看他是怎么做到的吧~
Linkedin到底能不能帶來詢盤
放之前,老實說,我不知道,因為只是看各種帖子,聽別人說他們的故事。直到18年年底,迫于阿里巴巴平臺效果實在難以言說的壓力,才去慢慢加潛在客戶。
由此為不怎么景氣的外貿業(yè)務,開啟了一扇小窗戶。
去除掉中間擱置的時間,正兒八經算起來,我操作linkedin的時間也就三四個月的時間,3000人大關也只是這2天才突破而已。
而記錄下這些,也只是拋磚引玉,因為有太多的大神用領英獲取了大量的詢盤。當然,你也要小心網上那些過時的,誤導人的東西。
進入正題,我們從下面4點去說——
1.不廢話,先來3個成交的優(yōu)質客戶鎮(zhèn)樓
2.我做了什么帶來這些高質量客戶
3.怎樣高效的加人
4.總結
第一,不廢話,先來3個成交的優(yōu)質客戶鎮(zhèn)樓
一、韓國客戶
這客戶歷時有點久,給我發(fā)詢盤時我已經快把他忘了。故事要從18年3月5號開始說起:
正好不久后是展會,問他來不曰:來:
接下來的幾天,七七八八聊了幾條消息外,我在展會結束后收到他放來的鴿子。
轉眼圣誕節(jié)到了,給他發(fā)了條信息,簡單問候了下。
然后,在快遞了我近1年鴿子后,客戶終于給我發(fā)來了詢盤——
3月15號,終于等來客戶的PO(訂單):
然后靜靜的等客戶打款……
“叮咚……“老板手機短信響起,”韓國的款到了“
二、以色列客戶
從壓根沒聽過我們,到給我們下正式訂單,歷時3個月:
·首次聯(lián)系時間:2019年1月17號
·首次回復時間:1月20號
·首次報價時間:3月1號
·試訂單時間:4月15號
·試訂單金額:2078 USD
近況是測試ok,期間還帶著我們的小玩意去他們展會露了露臉。目前在溝通技術問題,跑通了大概有10幾臺的用量
這一次,我依然在發(fā)快遞note前就知道他是我們在深圳某個知名同行的客戶。
所以在邀請他們成為好友時,添加信息里我不要臉的套了下近乎:
“我和你家隔壁的老王認識哎”–Glad to know you from xx。
這個同行在業(yè)內做了很多年,想來跟客戶關系也不錯。
好在客戶正好有興趣,很快就發(fā)leads讓報價。好像都沒議價,直接就下PO過來了:
當然期間也不盡然一帆風順。來回溝通竟然有95封郵件之多,無非確認各種細節(jié),不贅述。
三、新加坡客戶
還是新加坡兄弟靠譜,5月28號才勾搭的:
6月18號,我還在過狂歡節(jié)準備剁手之際,客戶攔下了我,讓我給他做PI,趕緊的:
沒幾天直接打款發(fā)貨,完事。
當然,實際詢盤還要多些——
扣除掉不那么相關的,翻車的,暫時沒單的,小幾十個還是有的。
B2B業(yè)務就這尿性,跟死火山一樣,鬼知道啥時候它爆發(fā)下,或者繼續(xù)“靜靜”。
而這其中最讓人痛心不已的,當屬那些來勢洶洶,結果白茫茫一片——
截圖還只是一半內容。不過德國佬要求太高,搞不來,沒辦法。
而我們能做的,就是沒事?lián)弦幌驴蛻簦l(fā)發(fā)祝福,推快遞下新品——沒事多露臉,刷下存在感。
第二個問題,我做了什么帶來這些高質量客戶
就一條:加相關的人。
簡單歸簡單,但也不是全無講究:
一、Profile好好寫。盡可能豐富,多揉入行業(yè)關鍵詞
無從下手
想象下潛在客戶訪問你的頁面時,最想看什么——
·你是做什么的
·你提供哪些服務
·你們是工廠嗎實力怎么樣
二、只加相關的人
系統(tǒng)后期會根據你的好友特征給你推薦好友,你不能在一開始就給自己挖坑,我不允許。
三、新號悠著點
這不是以前了。說說我自己的事吧——
18年年底我的部門迎來了新同事,我跟小伙子講,linkedin這條小河有魚,你每天加點人吧(那之前我們還沒用上工具,復制來復制去,腦殼疼)。
然后這小伙子確實厲害,帳號基本每天被封,連去解鎖的路徑都不知道在哪里。
四、設置好隱私
你總不希望你辛辛苦苦加來的客戶,都被你的同行翻個底朝天吧。就像我這個客戶,臉都被他丟完了——
connections點進去,他的聯(lián)系人我都能看得到,都能添加。如果你也是這樣,你的同行該笑岔氣了。
那具體要怎么設置呢
1,聯(lián)系人設置成only you。
點擊頭像(ME)→Account→settingprivacy.在privacy下,找到“who can see your connections”,點進去選擇”only you”。
這樣以后,你的connetions顯示的時候是這樣的——
2,群組(Groups)不可見。
剛剛的privacy標簽下,點第一個”Edit your public profile”.拉到下面,看到groups,把進度條拉灰。
當然,主要是防止你的同行輕易的知道你好不容易加來的群組。如果覺得沒必要的話,也可以不設置。
3,profile also viewed點掉。
同樣的標簽下,第四條,privacy views of this profile also viewed,選No.
剛剛之前我也沒這樣設置,只是覺得潛在客戶過來了,再把他推到別人那里似乎有點……
再來說一下第三個問題,怎樣高效的加人
借助工具,重復性的工作交給程序自動去完成。我暫時用的工具叫“領英助理”。
有了它,點贊任務提交一波;加人任務提交一波。剩下的交給軟件,在后臺自己模擬人工去跑,關機也沒事。快的話,5分鐘搞定。
1,先說點贊
好友標簽下,全選,點“批量點贊”。翻到下一頁,繼續(xù)以上操作。如此翻個5 6頁,直到系統(tǒng)提示你消停為止。
2,加好友
a)公司老客戶
通常我會丟到linkedin頁面去找下company page,看下有多少個人。順便看下行業(yè),公司about us頁面(有產品關鍵詞,行業(yè)關鍵詞,可以積累下)。
回到領英助手,點“人脈”這個標簽,關鍵詞框輸入公司名字,高級搜索選二度三度聯(lián)系人,搜索:
全選,點擊“批量添加好友”,選擇消息模板。
對了,消息模板要提前寫好。里面會有姓名變量,這表示系統(tǒng)會自動插入客戶的名字,不用殺千刀的一個一個去復制粘貼到腦殼疼。
放心,你看到了就知道怎么操作了。
我寫的也不咋滴,就簡單說下我和您是一個行業(yè)的,小弟做xx,希望可以和您共謀大業(yè)balabala。
但原則不能丟,盡量不要在一開始就推銷,帶各種url,郵箱。不要在一開始就讓人反感,要盡量在以后給客戶提供價值。
b)關鍵詞的搜索框,輸入產品或者行業(yè)關鍵詞
你想一下,你的客戶大概會用什么樣的詞去描述他的產品和行業(yè),就用那樣的詞去他們定位出來。然后批量添加,不贅述。
c)批量添加領英推薦人脈
領英助手工具已經有這個功能了,功能button點進去,篩選下,批量添加。
d)已有老客戶郵箱導入添加
e)其他
比方通過google高級搜索,定位出你的潛在客戶,再去添加。
此處不展開。
值得注意的是,加人時要適當去篩選,比方下面幾類人我通常不加:
1.國內同行
2.Recruitment/Recruiter/Talent Acquisition/HR/human resource
3.IT/retired
4.student
5.其他你覺得不太可能買你東西的人的特征
四,總結:
當然,我做的還遠遠不足。沒有每天去發(fā)post,文章也憋不出來。這些地方在后期都是要持續(xù)去完善的。但是呢,這種有復利效應的事情,越早做越好。
其實具體的去執(zhí)行的細節(jié),并不是最重要的,最重要的是干中學
你要邁出去那一步。在開始時,去完成,而不是用完美去做借口,去心安理得的拖延。去干,去思考,去不斷試錯。始終記得——
完成比完美重要。
執(zhí)行力的重要性
作者太棒了,詳實記錄了優(yōu)質客戶的成交過程,加好友步驟也寫的這么細致,可以說是非常良心了~
還等什么,趕快把學到的這波實用技能用起來,別等同行都把客戶變成老客戶了,你才想起來領英開發(fā)......
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