GMC被封了,gmc被封怎么自救GMC被封了因為不熟悉google的規(guī)則,導致GMC被封,一般都是要從自身找原因的,解封非常費時間,為了保證審核的公平性,谷歌封賬戶的時候,因為什么原因造成的,不會通知客戶經(jīng)理和代理商,并且政策組的審查時間也不確定,無法保證,所以第一次的申訴很重要!!!不要浪費第一次的申訴機會!第一次的......
因為不熟悉google的規(guī)則,導致GMC被封,一般都是要從自身找原因的,解封非常費時間,為了保證審核的公平性,谷歌封賬戶的時候,因為什么原因造成的,不會通知客戶經(jīng)理和代理商,并且政策組的審查時間也不確定,無法保證,所以第一次的申訴很重要!!!不要浪費第一次的申訴機會!第一次的機會浪費后,就會更費力。
申述的鏈接:https://support.google.com/merchants/contact/suspended hl=zhHansec=how_to_Fix_Account_Suspension_for_Policy_Violation_l2_contactcfsi=how_to_Fix_Account_Suspension_for_Policy_Violation_l2_contactcfnti=7515567cft=3
首先,肯定要先檢查自身存在的情況,先進行網(wǎng)站GMCFeed的合規(guī)性檢查,申訴前保證網(wǎng)站的URL仍在使用,可以正常打開,GMC還存在并且有Feed,如果全部刪除了是不能申訴的,如果GMC被封,在未確定違規(guī)原因之前切勿開立新GMC,被封賬戶重復開戶屬于嚴重違規(guī),會影響后續(xù)的申訴!
其次,需要準備申訴所需要的文件,用來證明獨立站賣家生意的合法性:
1.公司的營業(yè)執(zhí)照(網(wǎng)站和營業(yè)執(zhí)照的地址需要一致,如果網(wǎng)站前臺展示的地址是海外的話,需要給海外營業(yè)執(zhí)照,保持網(wǎng)站和營業(yè)執(zhí)照地址一致,)
2.地址的真實性證明,以及網(wǎng)站地址,GMC地址,營業(yè)地址是否一致(地址如果寫了美國,那就注明the company was registered in the US(business registration link).We also had the brand registered in the US(certificate link),如果google maps上面這個地址的街景有顯示公司的招牌,一起截圖)
3.英文解釋公司基本信息,商業(yè)模式,促銷策略(如果有全站促銷現(xiàn)象)等(例如很早就開始經(jīng)營這個出海品牌的證明,亞馬遜的后臺訂單截圖,有xxx條評論,rating 4.5星,給出店鋪鏈接)
4.若多個站點,需要寫一個文檔來清楚來解釋相互站點之間的差異是什么
5.公司是曾得過榮譽/獎項,或曾經(jīng)被知名的第三方報道,附上鏈接
6.如果是跟之前的網(wǎng)站有很強的關聯(lián)性,因為之前的網(wǎng)站被封,導致現(xiàn)在的網(wǎng)站被封,也需要準備一個文檔來說明,為何你需要兩個站點,為何之前的站點會被封,為何你又重新申請一個新的站點。
7.把Paypal賬戶和GMC鏈接,谷歌政策組建議那些paypal rating好的客戶把自己的GMC和paypal賬號連在一起(GMC后臺關聯(lián)賬戶gt;平臺頁面),如果系統(tǒng)讀到paypal有好的rating,這個會作為一個好的信號給賬戶加分
8.仔細檢查網(wǎng)站上的圖片版權問題,禁止盜圖,移除沒有授權的logo,必須確保圖片的所有權來自于合法渠道,提供有效的信息證明圖片的合規(guī)以及來源的合法性
9.提供出最近發(fā)貨的物流訂單信息
10.移除所有的促銷折扣信息以及促銷插件,第三方評價,不真實購買信息,不真實庫存數(shù)據(jù)
11.提供清晰的產(chǎn)品圖,工廠圖,辦公室圖等
12.如果是站群策略,多個賬戶被封的話建議準備公司名下所有的GMC id和google ads id和Website list,整理在一個文檔里。
13.關掉類似網(wǎng)站,GMC,ad account。確保一個網(wǎng)站一個GMC,一個產(chǎn)品只有一個feed item。
14.如果有IP地址跳轉,需要寫一個文檔來解釋之前為何會有這跳轉,并移除網(wǎng)站跳轉。
把以上這些信息放一個文件夾里,以附件形式放在申訴表格里。這樣前期的準備告一段落。接下去就是自查網(wǎng)站。
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