外貿郵件從來不見回復,原來你的郵件都進了“垃圾桶”

外貿郵件從來不見回復,原來你的郵件都進了“垃圾桶”

外國貿易商經常會遇到這樣一個難題：一封電子郵件已經發給客戶很多天了，但等不到回復。那么是否說明你的郵件“觸怒”了客戶或被客戶忽略呢？不一定。有時候客戶不回復你的郵件不是忽視你，而是你的郵件近了“垃圾桶”，導致客戶沒有收到你的郵件。

為什么外貿客戶不回復你的郵箱

1.未告知客戶將你列入白名單

許多公司都有非常嚴格的電子郵件篩選系統，特別是公司首席執行官和管理人員的電子郵件。“垃圾過濾”值通常設置得很高，以避免不必要的干擾，但這將不可避免地過濾掉無形中的一些機會，例如你的郵件。如果我們有其他聯系方式，你可以告訴客戶把你的郵箱放在白名單上當然，條件是對方對你的產品感興趣。

2.你的郵件列表需要更新了

許多新來的業務在接手工作后，仍然使用上一個員工留下的郵件列表，但這些郵箱許多已經不再使用。外貿人的專業性體現在對信息變化的敏感性上。定期確認郵件列表中的客戶活躍度并搜索新的聯系信息是業務必須掌握的技能。它將幫助你避免很多無用的工作，及時發現新的機會。

3.單一圖片式郵件容易被誤判

相信你也在自己的郵箱里找到過垃圾郵件。單一圖片的電子郵件ISP無法讀取，因此只能將其判斷為毫無價值的信息，直接放入“垃圾桶”。我們應該盡量避免這種“海報式營銷”。如果您必須發快遞圖片消息，請將其作為附件發快遞，并在正文簡單介紹。

4.你發快遞的郵件地址無人回復

很多時候我們通過網絡和社交媒體尋找新的潛在客戶，里面的信息都是錯誤的，比如聯系頁面很久沒有更新，但是員工已經改變了；郵件地址復制錯誤導致了錯誤；郵箱服務器已經停止運行，影響郵箱用戶等。這些郵寄地址無效，將不予答復。

5.標題太像廣告直接進入“垃圾箱”

許多郵箱攔截算法都包含了郵件標題的區分。為避免“誤傷”，我們所起的郵件標題需要盡量避免使用含有“降價”、“促銷”等含義的詞匯及短語。此外還有多個感嘆號連用、表情符號做標題、用“FW：”、“Re：”等前綴做“偽裝”等，也應該盡量避免使用。

6.你的郵箱域名太小眾

一些業務員為了方便或創新，喜歡使用一些小眾郵箱域名或自建郵箱域名，但他們不知道，這些郵箱發快遞的郵件很容易被垃圾攔截系統“意外傷害”。同一域名郵箱優于不同域名郵箱；國際郵箱優于國內郵箱；大眾郵箱優于小眾郵箱；字母域名郵箱優于數字域名郵箱。

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