eBay非常注重消費者購物體驗,在eBay平臺,買家購物有很多權益。eBay以買家的交易體驗來衡量賣家的評級。eBay賣家等級是eBay按照賣家的商品銷售記錄和為消費者提供的服務質量,每個月的20號會評估賣家的賣家評級。那eBay是如何劃分賣家評級?
eBay非常注重消費者購物體驗,在,買家購物有很多權益。eBay以買家的交易體驗來衡量賣家的評級。等級是eBay按照賣家的商品銷售記錄和為消費者提供的服務質量,每個月的20號會評估賣家的賣家評級。那eBay是如何劃分賣家評級?
1、優秀評級為eBay上最優秀的賣家之一,能夠為客戶提供優秀的服務,并符合優秀評級賣家級別的最低銷售總額條件。作為優秀賣家,將會享有超優秀評級物品賣家的刊登優惠,提升商品的排名。
2、合格,賣家符合eBay對賣家的最低賣家標準,并對客戶比較關注。
3、不合格,賣家未達到eBay對客戶服務品質的最低要求。賣家等級如果不合格,將會導致店鋪商品在搜索結果中排名低,它還可能導致部分甚至完全限制您的銷售活動。
(1)賬戶活躍至少90天
(2)在過去的一年內,與美國買家進行至少100次交易,銷售額至少為1000美元
(3)遵守商品銷售守則政策
(4)不良交易率需要低于2%,未解決糾紛低于0.3%,在規定時間上傳有效快遞單號率大于90%。賣家必須達到"不良交易率"和"未解決糾紛率"的最低要求,以確保他們成為合格的賣家。
若優秀評級賣家能提供當天或1個工作日內、超30天的免費退貨,則會有享受超優秀評級賣家的權益。
(1)超優秀評級賣家徽章會在搜索結果和物品刊登說明中展示出來,提升商品的排名及曝光率。
(2)10%折扣將應用于成交費。
在有的商品類別中,如果您不提供30天免費退貨,eBay也會延長折扣權益,但eBay不會為賣家添加徽章 。
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