雖然eBay平臺的入駐門檻比其他平臺低，但平臺對成功入駐店鋪的審核非常嚴格，尤其是新注冊的eBay店鋪，商家可能因為觸及平臺的規則而被平臺無限期凍結。因此，作為店鋪經營者，商家需要清楚地知道是什么原因導致新注冊的eBay店鋪被無限期凍結。

1.觸摸平臺的規則

很多新開店賣家，因為不清楚平臺的規則，很容易觸碰到平臺的一些規則，導致店鋪被無限期凍結。新店鋪常見的可接觸規則包括違反eBay條款、出售假卡、出售違禁品、賬戶安全等問題。

2.太多差評或者爭議

eBay非常重視買家的體驗，所以如果你的店鋪不能為買家提供良好的體驗，會導致買家差評或者因產品原因產生各種糾紛；一旦這個負面信息量積累太多，平臺會認為你的店鋪服務不夠好，不利于平臺的推廣和運營，會凍結你新注冊的。

3.商標侵權

無論哪個平臺，都是一個非常嚴重的問題。當平臺第一次發現你的店鋪銷售侵權產品時，會給出警告，要求商家盡快移除侵權產品。但是，如果商家一直不處理，平臺再次發現時會無限期凍結你的店鋪。

4.賬戶信息是假的

對賣家信息有嚴格要求，要求賣家注冊信息真實有效。一旦平臺發現提交的信息是虛假的，就會導致非常嚴重的后果。

對于賣家來說，新注冊的eBay店鋪一旦永久凍結，就無法解封。如果商家想繼續開店，需要重新注冊一個新賬戶。這直接導致前期投入的精力和金錢的浪費。但如果店鋪違規是輕微的，可以嘗試聯系平臺客服，看看有沒有解決的辦法，一定要積極配合。

賣家還應該注意，一旦你的店被凍結，你的PayPal賬戶可能也會被限制或凍結。PayPal也很重視客戶體驗，不允許買家因為一些壞賣家而導致對他們的信任度下降，所以新開業的商家要注意這一點，因為一旦你的PayPal賬戶被凍結，你就不能在平臺上交易了。

正是因為eBay在運營初期對新注冊的店鋪有嚴格的要求，所以能在一定程度上保證用戶體驗，有利于促進店鋪的正常運營。所以商家不要小看了解平臺規則這一步，這一步可以直接決定你能否在eBay平臺上繼續生存下去。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。