拍賣是ebay平臺的一種特殊的售賣形式,深受很多賣家和消費(fèi)者的推崇。但是在拍賣的時候,可能會有各種原因會導(dǎo)致訂單被取消。ebay平臺規(guī)定,賣家和消費(fèi)者都有權(quán)利取消訂單。本篇文章就主要向大家介紹ebay平臺參與拍賣的賣家取消訂單的有關(guān)事項。
拍賣是平臺的一種特殊的售賣形式,深受很多賣家和消費(fèi)者的推崇。但是在拍賣的時候,可能會有各種原因會導(dǎo)致訂單被取消。eBay平臺規(guī)定,賣家和消費(fèi)者都有權(quán)利。本篇文章就主要向大家介紹ebay平臺參與拍賣的賣家取消訂單的有關(guān)事項。
ebay平臺規(guī)定,當(dāng)買家所參與競拍的產(chǎn)品距離付款結(jié)束的時間已經(jīng)超過了12個小時,買家可以無條件取消拍賣。而不需要賣家的同意。但是,當(dāng)競標(biāo)的時候少于12個小時的時候,需要聯(lián)系賣家,申請取消拍賣訂單。一般情況下,ebay平臺的拍賣訂單是否取消很多是取決于消費(fèi)者的。因為賣家在刊登拍賣產(chǎn)品的時候是需要向平臺支付一定的費(fèi)用,如果賣家隨意取消拍賣,這部分的費(fèi)用也不會被退回的。但是如果收到消費(fèi)者合理的取消訂單的申請,賣家是可以在競拍的時候。比如賣家買遇到了以下幾種情況,是可以取消訂單的。
第一,消費(fèi)者在出價后,聯(lián)系賣家需要取消訂單,并且獲得了賣家的諒解和同意。
第二,當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品無法繼續(xù)銷售,或者沒有庫存的時候。
第三,當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)刊登的產(chǎn)品出現(xiàn)信息錯誤,為了避免隨后與消費(fèi)者出現(xiàn)糾紛,或者被平臺處罰,是可以取消競拍的訂單的。
如果是以上這三種情況,賣家是可以被允許取消平臺的競拍訂單,但是也應(yīng)該知道的一點(diǎn)是,拍賣的訂單一經(jīng)取消,是沒有辦法恢復(fù)的。
因此,對于平臺來說,參與競拍的賣家是可以取消訂單的。但是必須給出一個合理的理由。因為,平臺規(guī)定,只有消費(fèi)者才擁有取消拍賣訂單的權(quán)利。賣家在取消拍賣訂單后,拍賣的產(chǎn)品也就直接下架了,這對于商家來說也是一筆損失。總之,賣家應(yīng)該在刊登產(chǎn)品的時候做好充分的準(zhǔn)備,避免因為自身的原因?qū)е屡馁u訂單的取消。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部