“廢棄的購物車”指的是消費者在網(wǎng)購時把商品放“購物車”里，但最終沒買它們，這一直是亞馬遜賣家丟掉訂單的一大病根。據(jù)統(tǒng)計，約69%的客戶會放棄購物車購買，這對于亞馬遜賣家來說，無疑是巨大的損失。那么如何減少亞馬遜賣家的購物車遺棄呢?

1、簡單可靠的付款體驗

既然已經(jīng)到了購物車，那下一階段就是付款了。結(jié)賬時提供一些信賴的安全提示能有效提升付款率，常見安全標(biāo)簽有支付網(wǎng)關(guān)、防病毒安全標(biāo)簽、SSL證書等。

2、多種付款方式

電商平臺應(yīng)該順應(yīng)數(shù)字化潮流，應(yīng)該提供多種付款方式，如信用卡、借記卡、Paypal、UPI、Netbanking、Digi Wallet，有條件的可以使用加密貨幣支付。當(dāng)然，得是在確保安全的前提下。

3、購物車自動保存

4、提升頁面訪問速度

用戶想要有個愉快的購物體驗，頁面加載過慢會讓很多用戶喪失耐心，進而關(guān)閉頁面。當(dāng)然，提升頁面速度其實并不難實現(xiàn)。

5、公開透明的退款/退貨政策

現(xiàn)如今人們對于商品的選擇性很多，退換貨也習(xí)以為常。一個良好的退款/退貨政策能讓用戶更放心大膽地購物。

6、限時促銷

如果在進入購物車階段加上最后一分鐘限時折扣，且該折扣是足夠吸引人的，那么用戶很可能會立即付款。

每個亞馬遜賣家的終極目標(biāo)是減少放棄購物車，關(guān)鍵是要把潛在客戶放在第一位。一定要遵守亞馬遜的服務(wù)條款，保持一個健康的帳戶和強大的績效指標(biāo)不僅有助于改善你的客戶體驗，也會驅(qū)動增加流量和銷售。。

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