亞馬遜旺季剛結束不久,小編發(fā)現(xiàn)自己的訂單量比往日少了一大半,后臺“BUY BOX WINS”指標也出現(xiàn)驟減,小編敏銳的察覺到,自己的店鋪很可能遇上其他賣家的“惡意跟...
亞馬遜旺季剛結束不久,小編發(fā)現(xiàn)自己的訂單量比往日少了一大半,后臺“BUY BOX WINS”指標也出現(xiàn)驟減,小編敏銳的察覺到,自己的店鋪很可能遇上其他賣家的“惡意跟賣”了。
一、什么是亞馬遜跟賣呢?
跟賣,是一種被無數(shù)賣家唾棄、又被無數(shù)賣家視作“賺錢途徑”的亞馬遜運營方式。
跟賣,即在一條listing下面存在多個賣家。服務理念之一就是為顧客提供物美價廉的商品,讓平臺的產(chǎn)品價格更具吸引力。
對于平臺和顧客來說,跟賣是雙贏的。但是對被跟賣的店鋪來說,自己辛苦培育的listing,就這樣被別人搶奪銷量,心里自然是不甘心的。
而有些賣家,還會利用亞馬遜政策漏洞進行“惡意跟賣”,到處來薅其他賣家的羊毛。
亞馬遜惡意跟賣到底有多壞?
1、低價搶走黃金購物車,賣家出單出現(xiàn)斷崖式下跌
2、單量屬于跟賣者,盜版產(chǎn)品留下的差評才是你的(如何優(yōu)化亞馬遜Listing)
3、留下歷史低價新記錄,影響參報Deal活動及利潤
二、如何趕走跟賣?
1、發(fā)送警告信
對于一些低級別的跟賣者來說,一封簡單的警告信便能起到震懾作用。作為警告信,信中需要包括:
出示對方跟賣證據(jù)(listing的鏈接、跟賣截圖等)
提供合規(guī)銷售文件,否則必須停止跟賣銷售并移除listing
嚴正警告:向亞馬遜投訴該跟賣行為
2、趕跟賣軟件現(xiàn)在網(wǎng)絡上有一些收費軟件,按月收費,每月1200-1800不等。
這些軟件的原理就是利用虛擬賬戶買空對方庫存,當跟賣出現(xiàn)時,系統(tǒng)就會自動去購買跟賣者的庫存,讓對手的庫存不斷處于pending狀態(tài),讓對方無貨可賣。
不過這種虛擬的買家號和付款賬號,會讓亞馬遜系統(tǒng)識別出來并對你進行懲罰,嚴重的可能會導致封號。
3、申請品牌備案
近一兩年,無論是亞馬遜政策還是站內(nèi)廣告,亞馬遜對品牌賣家的扶持與關愛表現(xiàn)十分明顯,對于想要長久穩(wěn)固的扎根亞馬遜的賣家而言,產(chǎn)品品牌化將會是未來發(fā)展大勢。成為品牌賣家,很大程度上也可以減少被頑固跟賣者盯上的幾率。(如何建設亞馬遜品牌?)
4、零計劃
Project Zero利用亞馬遜和品牌的綜合優(yōu)勢, 從自動保護、自助移除、商品序列化三個方面打擊假冒商品,從而預防跟賣。
完成了亞馬遜品牌注冊的賣家,即可以立即登錄亞馬遜品牌注冊后臺,前往Project Zero頁面,查看自己是否符合資格。
目前 Project Zero可以免費注冊并訪問自動保護功能和使用假冒商品自助刪除工具,但如果選擇使用 Project Zero 中的序列化服務,則需要承擔費用,具體金額取決于商品數(shù)量。
5、透明計劃
Transparency(透明計劃)通過在商品上貼一個小小的標簽對每一件商品進行追蹤,起到預防假貨在亞馬遜上銷售的作用。
6、投訴專利侵權
近期有不少賣家收到的圖片侵權就是惡意競爭者通過獨立站鏈接來進行投訴的,其實,我們也可以利用這種方式來投訴跟賣者。
在獨立站或官網(wǎng)上傳自己的產(chǎn)品(獨立站可以借助Shopify、WordPress等平臺完成),獲取到外觀專利之后,就可以投訴跟賣者。
以上幾種就是市面上比較常見的趕跟賣方式,相對來說,趕跟賣并不是一個技術含量很高的操作,賣家只是礙于時間、資源、經(jīng)驗的限制,所以才會花錢趕跟賣。
但是如果你是品牌備案的店鋪,只要在后臺的知識產(chǎn)權投訴那里進行投訴就可以了。
投訴以后,短則半小時,多則24小時,跟賣就會消失的無影無蹤,這才是一勞永逸防止被跟賣的解決之道。
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