跟賣是亞馬遜最具特色的銷售特色之一。然而,跟賣這件“大事”讓不少賣家又愛又恨,新手賣家把“跟賣”當作短時間獲得流量和訂單的捷徑,成熟賣家卻并不樂意被“跟賣”...
跟賣是亞馬遜最具特色的銷售特色之一。然而,跟賣這件“大事”讓不少賣家又愛又恨,新手賣家把“跟賣”當作短時間獲得流量和訂單的捷徑,成熟賣家卻并不樂意被“跟賣”,甚至是深惡痛絕。
對于中國賣家來說,跟賣的規則一開始是非常新鮮的,不用做listing就可以截取別人的流量和訂單,真的是非常方便啊。
有不少人在沒清楚規則的情況下倉促出手結果自然是樂極生悲。亞馬遜對中國賣家開放入駐的這些年來,因為跟賣被斃掉的賬戶不計其數,且這個數字一直在持續增長中。
在跟賣與防跟賣之間,賣家的角色并不固定,可能前一秒還在研究如何安全跟賣別人,后一秒就為了清除跟賣的其他賣家而奇招百出。
小編也做了以下亞馬遜防跟賣常用方法整理,不一定絕對的匹配但可作為參考
16種亞馬遜趕跟賣操作方法:
一、投訴
亞馬遜品牌注冊頁面投訴跟賣最有效的方法當然是注冊自己的商標,在亞馬遜品牌備案頁面進行投訴 具體步驟文章底部
PS:有訂單號就可以舉報了,不用等發貨。如果同一個賣家跟賣了很多條,買一兩個就行了,生成單號就可以舉報,然后申請退款。
二、發警告信
如果目前沒有品牌備案的話,只要一看到跟賣的第一反應,就是發警告信,用賣家賬戶先發,當然這個幾乎沒有用的。但是如果你有幾個買家賬戶,然后同時發警告信,膽小的就有可能走,警告信的內容差不多就是寫我們要做TEST BUY了之類的警告信!
這里也建議各位賣家朋友,能夠通過一些第三方的軟件進行跟賣監控,這樣就能第一時間發現是否有跟賣了。
三、找買家賬號進行Test buy
就是找幾個美國的朋友或著去刷單群里找幾個華人,幫你在跟賣那家下單,下完單等收到貨后,向亞馬遜提出投訴,具體步驟:讓買家點擊鏈接:http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,選擇頁面左邊“contact us“,然后讓買家需要提供跟賣者所銷售的產品與Listing描述不符合地方,拍照為證。且要詳細描述跟賣者所售產品與你正版產品的差異。并讓客服留下郵箱,你追加一份郵件內容包括:
Test Buy 操作要點:
不要涉及敏感詞匯——”trademark” 或者 “copyright”,只需說明收到的產品和listing不符。不要留差評。
四、讓跟賣自然被買家投訴(更改詳情頁)
半夜偷偷改下LISTING詳情或著替換掉產品的圖片 ,然后暫停銷售自己的產品,當然前提是產品要有銷量,這樣讓跟賣不知不覺中賣出幾十單,肯定就有自然買家投訴它貨不對板了,自然它就被暫停銷售LISTING了!
五、掛靠有品牌備案的品牌名下
改下自己ASIN的品牌,改為自己別的賬戶的有品牌備案的品牌,然后用品牌備案的賬戶去亞馬遜投訴跟賣!這種投訴也是很有效的!當然自己改不了品牌的可以找我們
六、價格拉到底,清關它庫存
(針對:軟件自動調價的賣家)有的跟賣真的很討厭,設置了自動調價功能,你降低一點,它也降低一點,那你就測試下它有沒有設置最低價格的,你調到虧本的價格,看它是不是價格也跟著下來,如果也跟著調下來,機會就來了,聯系我們,晚上偷偷把價格調到虧很多的價格,然后暫停銷售自己的產品,通知我們馬上發紅人貼,肯定讓它爆單虧吐血!
七、聯系其他被跟賣的店鋪賣家一起對付
可能你心疼花很多錢趕跟賣,這個時候就用賣家賬戶給這些跟賣的店鋪發信息,大家聯合起來一起去對付這個跟賣,這樣效率和成本都會事半功倍!
八、微信群放免評單
(找到跟賣店鋪的其他高價值產品)這招有點損,就是分析跟賣的店鋪,找幾款價值高的,然后用微信號去測評群放免評單,等放出去十幾單,然后把下單的單號收集起來,馬上用自己的買家號發給跟賣,說這些是TEST BUY,問它撤不撤,不撤的話,你也不用通知或返款給買家,直接讓跟賣的賬戶天天收到退款就可以了!如果你有談判的技巧,跟賣都發現不了是誰搞它!
九、傍大牌
這招就是仔細研究跟賣店鋪,看下它有沒有跟賣侵權的產品或著文字和圖片有大品牌,然后用自己的買家小號,以粉絲的身份寫站內信給這個品牌,告訴它有人侵權賣你的產品,讓別人來收拾它!
十、惡意刷跟賣的單
如果你的產品還是新品,REVEIW比較少或著分比較低,就用它的賬戶當小號,先降低點自己商品的價格,看它降到成本價了,然后就找刷單中介抓緊來刷,刷十來個100%留評的單估計它的賬戶就掛了
十一、做Pending訂單
首先注冊免費Visa虛擬信用卡,設置信用卡單筆消費限額。
其次注冊Amazon買家賬號并綁定Visa虛擬卡。這里買家賬號的收貨地址要真實有效的美國地址或當地國家地址,不要用中國的。姓名可以隨便寫符合美國人姓名的即可。在美國沒朋友的請使用地址生成器:http://us.2kz.net/ 然后購買跟賣賣家的產品全部(此時信用卡消費限額導致,Amazon支付與銀行支付出現bug就會生成Pending訂單)。在這里Amazon系統會誤認為銀行到賬延遲,Pending訂單最長保持時間為20多天,時間到后如果支付清算系統還未收到付款訂單才會取消。關鍵點:Pending訂單金額必須要大于預先設定好的Visa虛擬信用卡的單筆消費限額,否則就真的下單了。
十二、郵件轟炸
給跟賣幾百封郵件,即使不對它造成傷害,一個個點開也累,其實跟賣也很忙,有時想想也就撤了。(沒有辦法就打時間戰,但畢竟殺敵1000自損800)
十三、查跟賣的信息
只要提供跟賣店鋪的鏈接,找服務商就可以幫你查到跟賣的具體信息,然后你就可以找一幫人上門打跟賣或者用呼死你軟件打了!
十四、ASIN導帶訂單號的買家郵箱
大家會覺得我是不是寫打跟賣寫傻了,打跟賣和ASIN導郵箱有關嗎?還真的可以! 找出跟賣店鋪里銷量好的又占著購物車的幾個ASIN,選最近5天這個時間段,提交給一些能夠查詢的服務商,一般來說,以我們的經驗,1-2天,服務商就能夠幫你把導出帶訂單號的買家郵箱。導出后選幾十個訂單號發給跟賣,說這些是我們下的測試單,看它撤不撤!不撤的話就繼續,寫信給這些買家,說產品是有質量安全問題,讓他們抓緊退貨!
十五、找服務商打跟賣
如果你覺得以上提到的這些趕跟賣的方式,自己來操作太麻煩了,可以找一些趕跟賣技術不錯的服務商,目前市面上基本上是FBM趕跟賣費用是幾百塊,如果能夠將跟賣趕走,不影響自己的銷量,那么這部分的投入還是非常值得的。 (專人做專事,還是很有效的)
十六、有品牌備案的其他方法:
1、使用“亞馬遜透明計劃(Amazon Transparency)”。它將為你的產品分配唯一且獨特的條形碼,保護你的品牌和客戶免受假冒產品的侵害。
2、加入“亞馬遜零容忍計劃(Amazon Project Zero)”。你可以自行刪除假冒的Listing,該計劃已經面向所有站點品牌賣家開放。
3、參與“亞馬遜獨家計劃(Amazon Exclusives)”。它能夠有效防止你的產品被跟賣,對于假冒產品有舉報快速通道,提報活動也有優先權,但門檻比較高,還要多繳5%銷售傭金,中小賣家一般不建議考慮。
4、申請“Brand gating品牌授權”,它是亞馬遜對于某些品牌進行保護的機制,普通賣家基本無法跟賣,必須得到品牌批準授權。不過門檻也很高,除了特定要求外,需要支付1500刀,這是一筆不小的費用。
年終促銷旺季將至,亞馬遜上很快又掀起新一波跟賣潮,甚至還曝出了爆款listing被惡意跟賣,導致市場價格混亂,賣家不能申請deal的情況出現。
眾所周知,上deal的條件就是賣家過去30天的最低售價再打折,而在近期大量BSR(最多銷售)或者HOT NEW(新品熱門)產品被惡搞,出價4.99或1.99跟賣,導致賣家爆款SKU權重變差,甚至爆款SKU被刪除!
惡意跟賣者的所作所為十分惡劣,盡管這種自殺式的低價跟賣很快被官方禁止,但價格記錄仍然會保留下來,對正規賣家來說可以說是不小的傷害了,還需要另外請求招商經理幫忙申請取消惡意低價記錄。
除去類似這樣的小技巧防止跟賣以外,亞馬遜賣家要從根本上防止跟賣還是要從自身產品出發,做好差異化選品,開發非市場的大眾公模產品,走品牌化路線,才能將跟賣扼殺在搖籃中!
(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)
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