亞馬遜賣(mài)家都知道該平臺(tái)是一個(gè)“重展示，輕客服”的平臺(tái)，客戶(hù)了解產(chǎn)品的唯一途徑就是通過(guò)listing。

亞馬遜listing好壞決定著客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的第一印象，就像你出門(mén)見(jiàn)一個(gè)陌生人一樣，如果對(duì)方穿著得體大方那么和這個(gè)人繼續(xù)溝通下去的意愿會(huì)很強(qiáng)烈;如果對(duì)方邋里邋遢、言行粗鄙，怕是之后表現(xiàn)的再好也難挽回自己留在你心中的第一印象。

同理，listing也是這樣的。如果你家產(chǎn)品的listing沒(méi)優(yōu)化好：圖片模糊不清、標(biāo)題錯(cuò)字連篇、description找不到重點(diǎn)甚至沒(méi)寫(xiě)、review里也都是負(fù)面評(píng)價(jià)買(mǎi)家即使看到了又怎樣?點(diǎn)都不想點(diǎn)進(jìn)去。即使點(diǎn)進(jìn)去了，照樣也不會(huì)買(mǎi)單。

所以亞馬遜CPC廣告燒錢(qián)了并不代表你就萬(wàn)事大吉了，listing優(yōu)化是個(gè)精細(xì)活，一定要持續(xù)做下去。今天小編就和大家分享一下，listing優(yōu)化的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

一、產(chǎn)品標(biāo)題

大多品類(lèi)的產(chǎn)品標(biāo)題最多可添加250個(gè)字符，要合理利用這些字符。時(shí)刻牢記你撰寫(xiě)的標(biāo)題是給消費(fèi)者看的，確保人們一看到你的產(chǎn)品標(biāo)題時(shí)，能直接了當(dāng)?shù)亓私饽惝a(chǎn)品的特征，想要點(diǎn)擊進(jìn)入了解更多。

此外，要為標(biāo)題增加一些附加價(jià)值，比如展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)或一些與眾不同的關(guān)鍵因素。

還有一點(diǎn)也非常重要，在標(biāo)題中添加相關(guān)的目標(biāo)關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞對(duì)搜索排名有很大的影響，要慎重考量。

二、產(chǎn)品圖片

每個(gè)listing最多可以上傳9張圖片(包括主圖)，要精心篩選。因?yàn)榇蠹叶际且曈X(jué)動(dòng)物，產(chǎn)品圖像直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的第一印象，所以好的產(chǎn)品圖片效果至關(guān)重要。

一組好的展示圖片要滿足以下幾點(diǎn)：

1、圖片的寬度大于等于1000像素，高度不低于500像素，這樣一來(lái)，即使放大看圖片，也不會(huì)影響其視覺(jué)效果。

2、請(qǐng)專(zhuān)業(yè)攝影師或購(gòu)置專(zhuān)業(yè)攝影器材，保證圖像的高分辨率。

3、用純白背景，保持顧客注意力在產(chǎn)品上。

4、從不同角度展示你的產(chǎn)品，可以聚焦展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

5、展示產(chǎn)品包裝、尺寸、大小的圖片是必須的。

6、拍攝一些產(chǎn)品使用照，有助于客戶(hù)進(jìn)行視覺(jué)模擬感受。

7、使用信息圖來(lái)展示產(chǎn)品的主要功能、退款保證、100%滿意等。

三、產(chǎn)品主要功能

賣(mài)家可以把沒(méi)能加入標(biāo)題的要點(diǎn)添加到這部分，分為幾大類(lèi)去描述，具體內(nèi)容可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

1、從客戶(hù)角度出發(fā)，思考顧客想知道什么?為什么要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)?注意體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。

2、把最重要的功能放在列表頂部，以便消費(fèi)者瀏覽時(shí)能一眼看到。

3、瀏覽同類(lèi)賣(mài)家的review和QA，將客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答添加到這個(gè)部分。

4、展示你為客戶(hù)提供的所有保證(如亞馬遜A-Z保障)。

5、讓你的顧客了解產(chǎn)品是用什么材料制造的，用這種材料的好處，能解決的問(wèn)題等。

四、產(chǎn)品描述

在這個(gè)部分，你有2000字符來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，確保使用所有字符空間。你可以把上面沒(méi)有講清楚且賣(mài)家可能會(huì)關(guān)心的問(wèn)題放到這里。

句子不要太長(zhǎng)，保持在15-25個(gè)詞之間。主要討論產(chǎn)品的功能和客戶(hù)將獲得的好處，再討論產(chǎn)品本身，讓客人相信你的產(chǎn)品是他們需要的。此外，口頭語(yǔ)言比僵硬的書(shū)面語(yǔ)更讓客戶(hù)覺(jué)得可靠，嘗試用講故事的方式讓你的顧客了解產(chǎn)品。

五、產(chǎn)品評(píng)論

產(chǎn)品評(píng)論之所以重要，不止因?yàn)槠湓趤嗰R遜的算法中占有的比重大，更因?yàn)楫a(chǎn)品評(píng)論是向你的潛在客戶(hù)證明產(chǎn)品的最有力證據(jù)，給予潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信心。

盡管亞馬遜禁止賣(mài)家獲得激勵(lì)性評(píng)論，但你依舊可以通過(guò)為客戶(hù)提供好的客戶(hù)體驗(yàn)，來(lái)獲得“有機(jī)”評(píng)論。最重要的是確保產(chǎn)品質(zhì)量，多進(jìn)行產(chǎn)品樣品審查，投資產(chǎn)品質(zhì)量管理，有助于給顧客留下好印象，獲得更多的好評(píng)。

六、產(chǎn)品評(píng)級(jí)

就像上面說(shuō)的，獲得產(chǎn)品評(píng)論很重要，對(duì)產(chǎn)品評(píng)級(jí)的提升有很大的推動(dòng)作用。如果你的評(píng)級(jí)是4星或5星，說(shuō)明你做得很好。

但如果你的產(chǎn)品評(píng)級(jí)相對(duì)較低，你需要采取行動(dòng)了，要分析得到的差評(píng)，了解產(chǎn)品的不足，修復(fù)不足之處。

產(chǎn)品的差評(píng)是一定要重視起來(lái)的，就像你在國(guó)內(nèi)購(gòu)物一樣，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品下面有差評(píng)購(gòu)物欲望會(huì)瞬間降低。一旦出現(xiàn)差評(píng)要想辦法刪除。

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