大家都很清楚，在運營亞馬遜之前首先要對平臺的基本規則進行了解，掌握它的特點，如果不了解電商平臺的基本特性，那在運營的過程中會走很多的彎路。

那亞馬遜跨境電商這一平臺究竟有哪些特點是需要我們了解的，與其他的跨境電商平臺又有何不同，下面讓我們來細細聊一聊。

重推薦，輕廣告

亞馬遜和其它平臺不太一樣的一點就是不太重視各種收費廣告，買家在進入到網站后一般看到的是后臺數據關聯的推薦和排行推薦。這些推薦的來源一般都是用戶的購買記錄和買家的好評度和推薦度。所以，賣家就可以增加選品的種類，優化后臺的數據，采取相關的措施來讓賣家留言好評等方式，這樣一來也展現了亞馬遜“重推薦”的特點。

重產品詳情，輕客服咨詢

和我們熟知的一些電商平臺不同的是，亞馬遜平臺沒有在線客服，亞馬遜遵循的是鼓勵賣家自主購物。在沒有客服咨詢的情況下，商品的商詳頁就顯得異常重要，那就要求賣家把商業頁做的盡可能更加詳細，包含買家可能會關心的各種問題。這樣一來才能讓買家快速下單需要的產品，不會因為產品信息不詳細而放棄購物。

在我們平常所熟知的一些電商平臺，像京東、淘寶，買家在搜索產品的時候可能會出現一些店鋪名，而且很多消費者會挑選店鋪排名靠前的來購買。但是亞馬遜則不同，亞馬遜平臺更注重的是產品本身，一些買家在搜索關鍵詞的時候，列表里出現的一般來說都是產品，不會出現店鋪名這種情況。

非常重視客戶的反饋

亞馬遜非常重視客戶的反饋，這其中包含著兩點需要關注的，一方面是商品本身的評論，另一方面則是客戶對于你提供的服務質量和評價等級。這樣一來更有利于消費者買到質量優、品質好、符合自身需求的產品。

按照成交額提成，無需其他費用

大家都知道亞馬遜平臺是不收保證金的，除此以外，也沒有平臺的服務費，以及技術服務費，他們收取的只有成交單的提成，這樣一來就為賣家節省了很大一筆開支，真正實現互利共贏。但是亞馬遜的入駐商家要求會比其他更高一些，這一點也是非常能理解的。

以上就是亞馬遜跨境電商平臺的五大特征，先了解再運營，讓你事半功倍。

(文中部分素材來源于網絡，如有侵權聯系客服)

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。