高效安全的獲取亞馬遜Review提升店鋪排名和產(chǎn)品銷量一直是賣家的心頭病，都知道得review者才能在亞馬遜天下“安營扎寨”。老老實實，一步步利用產(chǎn)品服務(wù)獲得評價耐不住其他賣家的“霹靂手段”速成review來得攻勢猛烈。

在亞馬遜平臺嚴(yán)格管控下，如何優(yōu)雅又安全地行走在這塊“敏感地帶”需要賣家自身修煉硬功夫，今天就根據(jù)Review獲取來的多個途徑，把所有的“心法”都講一遍。

一般的測評方式不外如下 ：

1、刷單

利用大量虛假賬號進行虛假購買，賬號、地址、評價。真人刷單成本較高，市場上主流的刷單方式分為刷FBA、刷小號跟賣自發(fā)貨或者舊貨。從2018年的政策嚴(yán)打來看，一旦操作不當(dāng)被亞馬遜嚴(yán)查，極易功虧一簣。

被平臺發(fā)現(xiàn)的刷單賣家將面臨以下處罰：

1、 Listing將永久下架。

2、立即刪除該店鋪所有的評論并限制評論。

3、立即永久取消賣家的銷售特權(quán)。

4、扣留賬戶里的資金。

5、公開賣家的私人姓名和其他信息。

6、訴諸法律行動，讓賣家承擔(dān)責(zé)任。

2、送測

依靠產(chǎn)品本身引入的測評本身就不存在任何風(fēng)險，這中間不存在“買賣雙方的交易”行為，所以安全性是非常高的。

通過社交平臺免費白送的方式找到一些愿意為你留下評價的真實買家，平臺形式多種多樣包括Facebook，測評網(wǎng)站、各平臺紅人，Top Reviewer等等。

大部分賣家會在Facebook尋找這些用戶，操作方式也基本上是FB聯(lián)系后談條件，用戶來指定的產(chǎn)品或者指定的鏈接進入產(chǎn)品頁面，購買后免費送過去留評后通過其他方式給返現(xiàn)+傭金(Gift card或者Paypal)。

要注意的是，由于有部分測評的人會頻繁參與其他賣家的送測，導(dǎo)致這些買家賬號的權(quán)重下降，亞馬遜會輕易刪除他們留下的評論。

3、用折扣碼進行低價折扣，并獲取評價

折扣碼和“送測”的原理差不多，只不過不是完全“白送”，賣家通過折扣碼的形式提高成交量，站內(nèi)低折扣或者站外Deals高折扣引流，吸引用戶購買并留評，大量的購買帶來的權(quán)重以及后期產(chǎn)生的Review，都給Listing帶來了極高的權(quán)重，最終送成了爆款。

不過這種方法如今在官方的嚴(yán)格管控下并不無往不利。低折扣產(chǎn)生的購買權(quán)重很低，產(chǎn)生的Review也可能會被亞馬遜刪除。2018年開始，亞馬遜對于低于3折的折扣碼站外促銷進行警告，有賣家經(jīng)過測試顯示75折以上的折扣相對安全性比較高。

4、直評

顧名思義就是不帶VP的Review。亞馬遜特有的規(guī)定“所有在亞馬遜上有成交的買家?guī)ぬ柖伎梢越o任意ASIN寫Review”。雖然目前這個門檻一度有升級，但是總的來說還是屬于低級測評行為。比如50美金的最低消費到現(xiàn)在的老號留直評甚至是限制直評量等。

不過根據(jù)2018年剛出的review政策調(diào)整，直評對星級不產(chǎn)生作用，可以說收效甚微。

5、合并Listing共享review

這個“撿尸”的方法大家一定不陌生，玩法基本上就以下幾種，有些賣家會利用自己產(chǎn)品廢棄的鏈接，或者爬取僵尸listing來和自己正在推廣的listing合并在一起;制作全新的listing轉(zhuǎn)移原來listing;拆分差評的listing;將新品變體連接爆款父體。

當(dāng)然弊端也不是沒有，通常，亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家違規(guī)使用變體會先警告并通知系統(tǒng)糾正你的listing。有時也會直接封鎖listing，甚至?xí)和Ｄ愕馁u家賬戶權(quán)限。一旦亞馬遜不接受你的申訴，只能高唱一首“涼涼”。

6、真實購買評價(VP Review)

這種方法在亞馬遜修改review評分政策之后，我們漸漸發(fā)現(xiàn)也不是那么管用，由于平臺更加看重買家的正常購買后的留評，因此不是所有買家的購買評價會被計入評分中，說不定到頭來白忙一場。

7、 早期評論人

加入亞馬遜“早期評論人計劃”通過付費的方式來獲取到有效的評價，但是賣家需要滿足的條件是：a、只適用美國站b、產(chǎn)品的review數(shù)少于5條，產(chǎn)品單價超過15美元60美金一個項目，在賣家獲取到5個review或是時間達到1年之后就會結(jié)束。

8、Amazon Vine常春藤計劃

Amazon Vine是賣家在亞馬遜獲取評論的另一個服務(wù)。該項目產(chǎn)品物流由亞馬遜處理，品牌將產(chǎn)品寄給亞馬遜，然后亞馬遜會將產(chǎn)品免費送給評論員要求他們撰寫評論。

Amazon Vine項目價格昂貴，每個ASIN費用在2500美元到7500美元不等，而且還要加上產(chǎn)品本身的成本。以前Amazon Vine只對Vendor賣家開放，但最近亞馬遜推出一個試點項目，賣家可以以較低的成本——每個ASIN 1000美元參與該項目。

不過這種“盲測”可不是花錢消災(zāi)，除了好評之外，一些產(chǎn)品、服務(wù)堪憂的問題也會帶來差評，一旦出現(xiàn)不利的評論，對于產(chǎn)品的殺傷力還是很強。

9、站內(nèi)邀請測評

通過自己產(chǎn)生的真實訂單，通過站內(nèi)郵件邀請買家留評，這類郵件可以以訂單確認(rèn)為主題，了解客戶是否收到產(chǎn)品，對產(chǎn)品和服務(wù)是否滿意，鼓勵客戶發(fā)表意見，如有不滿也能及時解決。

注意，不要發(fā)太多郵件去煩擾客戶，郵件里最好不要一直推銷產(chǎn)品，太過強調(diào)可能會讓客戶分心，對獲得review不利。

其本質(zhì)就是高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)吸引客戶來留評。

要注意的就是站內(nèi)不要有“交易行為”或者“誘導(dǎo)行為”，Message是會被監(jiān)控的，中肯的邀請測評郵件是政策允許的，包括小卡片的形式也是有可行性的，用禮物，返現(xiàn)來誘導(dǎo)用戶留評則是不允許的。

10、通過郵件營銷工具和方式獲取評價

市面上有不少第三方獲取郵箱的工具，賣家可以自己去摸索。

11、包裝中裝入卡片獲取評價

可以在產(chǎn)品的包裝盒里放上精美的售后服務(wù)說明書，可以印上他們的售后服務(wù)官方聯(lián)系郵箱，放注冊亞馬遜賬號的郵箱即可。

如此一來，不少買家在聯(lián)系賣家的時候會選擇私人郵箱來發(fā)送郵件，可以順利收集這些買家的真實私人郵箱。

通過這種方式，這位賣家積累下來的客戶信息差不多有上百條。這些真實的買家資源成為他們推新品、二次營銷的一個重要突破口。

最后來個亞馬遜review防踩坑小總結(jié)：

1:留評時間過短(建議到貨5-7天后再留評)。

2:通過gift card留的review，容易被亞馬遜刪掉。

3:不是關(guān)于產(chǎn)品本身的評價，評價是關(guān)于別的產(chǎn)品內(nèi)容及圖片。

4:所謂那些沒有VP的評價，如果是采用高折扣，刪的幾率很大，不會被留下來。

5:ID重復(fù)度過高，1個ID多次購物多次留review，亞馬遜也可能把review直接刪除。

6：買手通過復(fù)制黏貼關(guān)鍵詞搜索購買產(chǎn)品，或直接通過短鏈接，店鋪后臺鏈接直接購買(操作異常);

7:通過提供獎勵，對消費者索要評價，在亞馬遜平臺是禁止的。但不管是刷單還是獎勵性評論，這些都有很高的風(fēng)險，賣家應(yīng)該避免。

8：給自己的產(chǎn)品寫評論，賣家創(chuàng)建多個賬號，在不同電腦給不同產(chǎn)品評論。亞馬遜擅長檢測多個關(guān)聯(lián)賬號，存在被檢測出來的風(fēng)險，最終導(dǎo)致賣家評論刪除。

9：要求亞馬遜系統(tǒng)外的買家撰寫評論，賣家必須避免將買家引到自己的網(wǎng)站，同時也不要提供任何獎勵，如折扣以換取評論，這兩者都被明確禁止。

各式獲取review的方法科普，就說這么多。

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