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關于亞馬遜自發貨的“直接寄送”政策更新-ESG跨境

關于亞馬遜自發貨的“直接寄送”政策更新

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-02-02
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亞馬遜自發貨是指賣家自己負責把貨物發給買家,主要流程是亞馬遜后臺操作訂單-打包發貨-投遞包裹-客戶收貨,這么久以來亞馬遜對自發貨賣家要求甚少,但是近期亞...

亞馬遜自發貨是指賣家自己負責把貨物發給買家,主要流程是亞馬遜后臺操作訂單-打包發貨-投遞包裹-客戶收貨,這么久以來亞馬遜對自發貨賣家要求甚少,但是近期亞馬遜更新了自發貨的規則。小編給大家總結一下亞馬遜發貨政策,亞馬遜在公告中稱:滿足下列條件的情況下,嚴禁賣家在供應商處購買產品并直接配送給顧客。

使用自發貨模式的賣家必須嚴格遵守以下要求:

從其他網上零售商購買產品,并讓該零售商直接發貨給買家貨件未將您識別為登記賣家

裝箱單、發票或外包裝上顯示的是您以外的其他人

注意:這意味著買家收到的商品上可能 不會顯示其他零售商的名稱、標記或任何其他識別信息。

您不能配送裝箱單、發票、外包裝或其他信息所表明的賣家名稱或聯系信息并非您本人的訂單

使用直送配送訂單商品時,您必須嚴格遵守以下亞馬遜政策要求:

您必須始終是商品的登記賣家,這意味著,您需要在商品隨附的所有信息中表明您自己是該商品的賣家。

請在發貨前刪除所有可識別第三方直送商的信息,您有責任接受并處理買家退貨。

在運送之前,請刪除所有標識第三方直接運送者的信息。

負責處理客戶退貨

如果賣家需要使用Drop Shipping模式銷售(也就是我們所說的供應商一件代發),必須保證賣家始終是商品的登記責任方。

一件代發這個模式有輕資本,不需要太多資金壓力等優勢,如果供應商和產品找的好會非常省心,只需要做好Listing就可以了。

但是劣勢也非常明顯,上游容易被供應商卡脖子,利潤有限也很難在產品上有所作為。

不過也算是亞馬遜認可的一種模式,很多剛入門資金不太充裕的賣家也會選擇這個模式來起步。

在新規出臺之后,如果能和供應商談攏還好說,如果貨量不大供應商不愿意配合的話。

賣家就必須在發貨之前檢查并將供應商的標示和信息去掉之后再寄出,這樣就大大增加了運輸和人力成本。

而且這個新規則不僅是一件代發賣家的問題,同時有自配送訂單的品牌賣家也可能受到影響。

影響整個亞馬遜自配送?

首先Drop Shipping并不是什么亞馬遜獨有的模式,一件代發在整個電商行業里面都非常常見。

亞馬遜沒有有效的手段來分辨出賣家的自配送訂單送的貨件是代發的,還是自有品牌。

而且不像FBA產品,自配送的貨件亞馬遜是沒辦法抽查的。

那么亞馬遜只能通過顧客的反饋來判斷Drop Shipping賣家是否違反了上面的新規。

所以說新規之后如果亞馬遜接到“品牌或信息不符”的投訴,審查和懲罰的力度會非常大,按照新規的內容來看,可能會直接移除賣家的自發貨銷售權。

對于亞馬遜賣家而言,使用自發貨模式無需存儲和跟蹤你的產品以及隨之而來的相關成本,只需要負責listing的優化和供應商的費用,因此有更多的時間專注于營銷和推廣,并銷售更多的產品。但同時該模式的的品類限制條件和門檻也較高,不遵守相關政策可能會導致暫停或取消賣家的銷售權利。

亞馬遜FBA賣家也不好過

從2021年6月開始,亞馬遜賣家Prime配送將發生變化:快遞截單和承運人取貨截止時間將延遲并要求賣家在周六或周日發貨。

公告內容如下:

截單時間從下午兩點延遲為下午四點

從2021年6月30日開始,擁有SFP資格的亞馬遜賣家截單時間將從下午兩點延遲至下午四點。

承運人取貨時間將是延遲至下午16:30,亞馬遜建議賣家的截單時間設定為16:00,預留半小時的時間揀貨和打包訂單。

延遲截單時間意味著增加線上店鋪的訪問量,有更多買家能看到優惠,增加下單量的同時提供更快的送貨上門服務。

賣家可以在 “發貨區域自動化配送設置”下的 “訂單配送設置 ”中設置截單時間。

賣家需在周末發貨

從2021年6月30日開始,為維持SFP資格,賣家需要使用支持在周六或周日取貨的運輸方式。

周末發貨可以為買家提供一周七天送貨服務,給買家更好的線上購物體驗。

賣家可以分別周末和周中設置不同的訂單截止時間,打開 “訂單配送設置 “即可設置不同的配送時間。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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