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亞馬遜賣家須知的如何防跟賣及正確跟賣?-ESG跨境

亞馬遜賣家須知的如何防跟賣及正確跟賣?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-08-27
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亞馬遜最大的特點在于跟賣,亞馬遜設置跟賣的目的是為了利用跟賣為平臺吸引更多流量,為消費者提供更多質優價廉的商品,方便消費者快速找到自己需要的商品;同時...

亞馬遜最大的特點在于跟賣,亞馬遜設置跟賣的目的是為了利用跟賣為平臺吸引更多流量,為消費者提供更多質優價廉的商品,方便消費者快速找到自己需要的商品;同時促進賣家建立自己的品牌,讓自己的商品更具不可替代性,但是被跟賣的賣家都對亞馬遜跟賣這個方式恨之入骨,那么亞馬遜跟賣是什么呢?如何防止亞馬遜跟賣?亞馬遜跟賣如何操作?

一、亞馬遜跟賣是什么?

亞馬遜跟賣其實就是一種共享界面的行為。我們在賣家后臺建立了一條嶄新的listing,我們上傳產品、上傳照片,等這一系列的操作完成之后,這條listing的所有權其實已經不屬于我們了,它已經屬于亞馬遜平臺所有了,跟賣就是別人創建的產品頁面你也在這個頁面賣東西。打個比方:賣家 A創建了一個產品頁面,這個頁面是共享的,大家都可以在這個頁面下賣東西。賣家 B也來到這個頁面展示他的產品, C、 D 也是如此,這樣就出現了一個頁面底下有幾個幾十個甚至更多的供應商。這就是亞馬遜的跟賣體系。

二、亞馬遜跟賣優勢和缺點

亞馬遜跟賣的優點:

1.上傳商品省時省力

跟賣的商品發布過程非常簡單,不需要你再花費時間精力來創建頁面,因為別人已經幫你做好了listing,你只需要設置一下價格,就可以在亞馬遜上賣貨了,跟賣可以說是新手賣家快速獲取流量和銷量的最快方式之一,無需自建listing即可直接獲得產品曝光和出單的可能。

2.快速獲取流量

跟賣那種流量很大、銷量情況比較好的listing,非常有利于我們沖店鋪銷量。這就相當于你在蹭別人的流量,竊取別人運營的勞動成果。坐享其成,這也是為什么很多賣家喜歡去跟賣的最主要原因。

亞馬遜跟賣的劣勢:

跟賣最大的劣勢是比價嚴重,形成惡性競爭!同一條listing,多個賣家在上面賣產品,為了取得相對高的競爭優勢,打價格戰是不可避免的。導致利潤不斷被壓縮??偟膩碚f跟賣的劣勢表現在1.價格競爭非常激烈,2.利潤空間被擠壓;3.收到差評的概率增大。

亞馬遜跟賣的風險:

跟賣雖然可以讓部分賣家迅速出單,但如果一不小心你跟賣的是品牌產品或者是已經獲得專賣授權的商品,這樣的情況下一旦接到賣家的亞馬遜投訴,就很有可能面臨封店的處罰。

三、亞馬遜防止跟賣技巧

亞馬遜防跟賣方法一

1:對listing進行搭配銷售,贈送禮物,貼上產品標簽或者更換產品包裝方式等方法來防止跟賣;

2:注冊品牌,將自己的listing貼上“牌子”,即在亞馬遜成功申請備案的品牌。亞馬遜賣家,只要注冊了美國品牌,申請美國商標,并且向亞馬遜申請品牌備案和保護,那么產品就可以在美國全國收到保護(美國站)。

PS:注冊品牌是需要時間的,如果一旦發現有人跟賣自己店鋪的產品,建議立即換自己店鋪的包裝,或者綁定其他商品(自己定做或者設計的商品或者小禮物等)一起銷售。這樣會大大的減少被跟賣的風險。

亞馬遜防跟賣方法二

備案后開case和亞馬遜確認,是否已經品牌備案成功,然后看是否已經有brand gating,那跟賣的只能跟used。具體做法就是upsto上品牌注冊(確保能查詢到是正常live狀態),amazon上品牌備案,開case提醒亞馬遜已經品牌備案注冊完成要求brand gating或者叫brand restricted。

brand gating是亞馬遜第一次大規模地對品牌跟賣進行的限制活動,有賣家說從嚴格意義上講brand gating是brandregistry的延伸,也就是有時候你想跟賣一些牌子,有該類的分類審核,但是亞馬遜還是會說你沒有銷售權限。

亞馬遜防跟賣方法三

發郵件給:seller-performance@amazon.com

郵件標題寫:Possible fraudulent sellers

郵件內容:

1. Seller’s name:

Link to their storefront:

2. Seller’s name:

Link to their storefront:

3. Seller’s name:

Link to their storefront:

4. Seller’s name:

Link to their storefront:

Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.Please investigate.

不用多加額外的描述。讓這些店鋪在Seller Performance的鎂光燈下掃一掃,最多1周就蒸發了,不要加任何其它修飾性文字。

附:投訴跟賣的入口和投訴跟賣的郵箱

亞馬遜投訴跟賣的入口:

1. 從亞馬遜后臺的Contact SellerSupport開case投訴

https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1

2. 以權利人身份投訴侵權

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3. 以買家身份testbuy投訴

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367

投訴亞馬遜跟賣的郵箱:

1.審核賣家評級表現

seller-performance-policy@amazon.com

2.品牌外觀專利侵權

copyright@amazon.com

3.受惡意攻擊或者敲詐,可發郵件主題:“feedback abuse report +Seller’s name”到investigate@amazon.com

亞馬遜防跟賣方法四

準備一張中國銀行或者其他銀行信用卡的虛擬卡,必須是雙幣卡可以消費外幣,最好把額度用的快完。然后設置單筆消費限額為很低,比如10元人民幣。

注冊個買家賬號,綁定這張虛擬卡。

找到被跟賣的listing,找準跟賣的賣家下單,數量填寫對方的庫存數量,使用虛擬信用卡付款,付款金額要大于我們虛擬信用卡設置的單筆最大消費限額,目的就是不讓扣款順利成功。如果對方庫存寫的太多,一次買不完,多下幾單,直到買光對方庫存。

查看前臺,跟賣者消失,完勝!

這個時候跟賣者后臺看到的訂單是pending狀態,而你的信用卡也是扣不到錢的,黑五過后取消訂單即可。

原理:亞馬遜支付通道的一個小bug和銀行信用卡支付的一個小bug,導致這樣的結果,有可能很快會被亞馬遜處理封閉這個漏洞。

亞馬遜防跟賣方法五

最解決根本問題的唯一方法, 除去類似這樣的小技巧防止跟賣以外,亞馬遜賣家要從根本上防止跟賣還是要從自身產品出發,做好差異化選品,開發非市場的大眾公模產品,走品牌化路線,才能將跟賣扼殺在搖籃中!

四、亞馬遜跟賣操作

首先需要找到和自己產品完全相同的listing,你的產品要和這個listing上的描述,甚至是提到的品牌都完全一樣才能跟賣,不然是會比較麻煩的。其次在選擇跟賣產品的時候,賣家們需要去判斷這個listing是否可以跟賣,要知道跟賣是可能會導致侵權的,如果被告還會導致賬號被封的情況。因此在看到一個listing的時候需要觀察以下幾點:

1.這個listing下跟賣的賣家有多少,如果沒有或是很少,建議是不要去跟賣的,很可能是一個有專利,有品牌的賣家。

2.非常著名的品牌不要去跟賣。

3.在跟賣后如果收到了賣家發來的警告信,需要第一時間的下架你的產品,然后去查相關的品牌信息,也可以讓發警告的賣家提供相關的證明,如果提供了,就不要再進行跟賣了,相反如果沒有提供到的話,還是可以繼續跟賣的,不過需注意該賣家是否會進行品牌注冊。

4.利潤極低的產品不要去跟賣。

5.美國賣家的產品不要去跟賣,國內和國外的產品在包裝和描述上很難做到完全的相同,如果不能判斷自己的產品是否和這個listing上的產品相同的時候,就不要去跟賣。跟賣其他賣家的產品,一定要注意產品描述圖片上是否和自己的產品一致,要注意是否會遇到侵權的行為。

總結:亞馬遜跟賣對于新手賣家來說,的確能夠幫助自己迅速渡過新手期,可以讓自己的產品快速的擁有流量和銷量,但是在跟賣上的很多細節是需要我們格外注意的。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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