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直播電商成燙手山芋?亞馬遜帶不動貨,TikTok放棄擴張!-ESG跨境

直播電商成燙手山芋?亞馬遜帶不動貨,TikTok放棄擴張!

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2022-07-26
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點擊下方加關注、外貿成單更舒服!一年一度的Prime Day已正式收官,AMZ1

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一年一度的Prime Day已正式收官,AMZ123獲悉,日前,亞馬遜官方發布了全球站點與美國站的部分Prime Day銷售數據。

據官方數據顯示,全球消費者在今年的Prime Day促銷活動中一共購買了超過

3億件

商品,高于2021年的2.5億件,平均每分鐘購買量超過

10萬件

,再次刷新了亞馬遜活動銷量的記錄。

圖片來源于亞馬遜官網

人間悲喜不相通,雖然亞馬遜的網購平臺不斷刷新著多項記錄,但另一邊,其精心打造的直播電商業務卻沒能搭上會員日這班“快車”。

“紅人計劃”失靈,巨星加盟收效甚微

近幾年來,亞馬遜在電商直播上可謂費勁心血,無論是政策還是資金都給予了極大的扶持,為了帶動線上銷售,亞馬遜還將“

紅人計劃

”延展至直播帶貨領域。

“亞馬遜紅人計劃”(Amazon influencer program)是亞馬遜于2017年3月推出的一項針對粉絲的

社交營銷計劃

。當網紅加入該計劃后,可以在社交媒體上向粉絲分享特定的商品鏈接,一旦粉絲點擊鏈接并完成購買,網紅就能獲得一定比例的報酬。

圖片來源于網絡

此外,2020年以來,亞馬遜一直在向高知名度的

TikTok和YouTube

內容創作者發送報價,將這些其他平臺的“網紅”拉入Amazon Live,提供的報價基于創作者的粉絲數量和他們在亞馬遜直播平臺上帶來的銷量多少,從每月

2000美元到9000美元

不等。

事與愿違,這些“網紅”們在亞馬遜的直播之路并不順利,至今大部分直播間在線人數僅有

幾十人到百人

左右,上千人直播間的寥寥無幾。

眼見“網紅”直播的效果不理想,亞馬遜甚至在7月11日至13日會員日期間,亞馬遜還邀請了著名喜劇演員

凱文·哈特

、澳大利亞超模

米蘭達·可兒

、女演員

凱爾·理查茲

等明星加入Amazon Live的帶貨隊伍。

圖片來源于Amazon Live

然而即便有了明星的流量加持,亞馬遜直播也沒有得到想象中的效果,會員日當天,凱文·哈特的直播間在線觀看人數為

3400人

,見慣了國內直播間動輒數十萬觀眾的大場面后,這點人數似乎配不上明星該有的熱度。

海外的直播電商似乎是一面難以撬開的金庫大門,直播業務低迷的不僅僅是亞馬遜,連曾經一度被業內人士看好的國內直播電商巨頭TikTok,其出海發展也遭遇瓶頸。

TikTok水土不服,將放棄歐美直播擴張計劃

去年以來,TikTok在海外一度掀起短視頻熱潮,App Annie數據顯示,截至2021年上半年,TikTok和抖音在全球總下載量已經突破

30億次

,超過Facebook成了全球第一大非游戲類應用。

海量的用戶基礎和成熟的運營模式,使許多人都對TikTok的海外直播電商抱有期待,認為不久的將來,TikTok就會復制在國內的成功。

這樣的期待一直持續到今年7月,最新的消息卻讓人大跌眼鏡,據英國《金融時報》報道,TikTok將

放棄擴張歐美的直播電商業務

(TikTok Shop)。

圖片來源于

Financial Times

TikTok Shop于去年4月率先在英國推出,這是一項集

電商解決方案、具體功能和廣告工具

為一體的產品。按原定計劃,TikTok將于

今年上半年

德國、法國、意大利和西班牙

推出 TikTok Shop,在2022年晚些時候將其拓展到

美國

但由于英國的業務未能達到預期,TikTok決定放緩腳步,目前只專注于經營英國站點,暫不考慮歐洲其他地方。

早在上個月,TikTok就被爆出其英國團隊大量離職,主要原因便是中國企業的

加班文化

在當地受到抵制。而水土不服的不僅僅是公司管理制度,其業務上也存在不少問題:

1,低價產品缺乏市場

許多國外消費者甚至是主播自己都對 TikTok Shop 的“快時尚”風格感到不滿。一位前 TikTok Shop主播表示:自己曾經帶貨過

1英鎊的T恤,7英鎊的外套

。“

質量差又便宜

,我不知道利潤是多少。”

對于國際大品牌,TikTok也鼓勵他們提供

限時搶購和大幅折扣

,甚至還會親自給予品牌補貼。但這些品牌對過低的折扣感到不滿,它們想要接觸 TikTok 龐大的年輕用戶群,卻又不想過分降低身價,有些品牌因此終止了合同。

2、配送鏈尚未成熟

除了產品本身,庫存和運輸也是一個問題。亞馬遜等平臺早已在英國實現貨品一日達或次日達,但TikTok的物流仍以

賣家自發貨

為主。而2021年,TikTok 英國電商交易總額中只有

50%

來自本地化電商,一半商品由中國寄往英國。這些商品的配送往往需要

一個星期甚至十幾天

,丟包和損壞情況也時有發生。

寫在最后

:今年以來疫情紅利逐漸消失,在線銷售的萎靡讓互聯網巨頭們積極尋找突破口,都希望在下一個風口中拔得頭籌,目前直播電商對于海外消費者來說似乎還太過超前,想要改變消費習慣恐怕也非一朝一夕。

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