最近,德國漢堡出了一則爆款新聞。德國消費者協會警示民眾,不要在中國網店購物,看似
最近,德國漢堡出了一則爆款新聞。德國消費者協會警示民眾,不要在中國網店購物,看似便宜其實更貴, 而且漢堡消費者咨詢中心還公布了一批收到投訴最多的中國跨境賣家網站的名單。這些網站主要出售價格非常廉價的服裝,家居用品、電子產品、家具和配件等等。
具體新聞如下:
大致總結一下,這些網店的被投訴的主要問題是:
?質量問題,產品描述和實物不匹配:特別是服裝,圖片和實物相差很大,產品在做工或剪裁上有嚴重缺陷, 材質描述和實物完全不同,再加上尺碼有很大的出入,買家收到貨以后幾乎沒有辦法穿
?交貨時間長而且需要支付進口稅:雖然這些網站域名結尾是.de, 但是這些產品大都是從中國發貨,他們并沒有在德國有倉庫,所以物流配送時間長。而且歐盟稅改以后,取消了22歐元以下小包裹的免稅額度。如果賣家沒有IOSS清關編號,買家在收貨時需要自己繳納進口的VAT增值稅。
?無法退貨或退貨成很高:因為賣家在歐盟沒有本地退貨后勤服務,所以造成退貨困難,買家的權益得不到保障。
所以德國漢堡消費者咨詢中心公告民眾,不要在中國的網店上下單購物。而且公布了這些被投訴最多的中國購物網站的名字。是哪些公司被上了黑名單,賣家可以自行查看:
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