日前,eBay澳洲站發布公告稱已對賣家保護措施進行了更新,以應對澳大利亞各地實施的疫情封鎖措施。
日前,澳洲站發布公告稱已對賣家保護措施進行了更新,以應對澳大利亞各地實施的疫情封鎖措施。
公告提到,eBay將為澳大利亞站賣家自動刪除以下內容:一是賣家受保護期間的訂單收到的延遲發貨率缺陷、賣家取消缺陷以及相關的負面或中立反饋;二是對于受保護期間產生的交易,賣家在服務指標中的未收到商品(INR)計數以及任何相關的負面或中立反饋都將被自動刪除。
若賣家要享受此保護措施的條件,前提是賣家必須在預計送達日期之前及時上傳有效的追蹤信息。此外,eBay還延長了受影響地區的預計交貨日期,為賣家提供更多時間來完成訂單。
對于2021年6月25日至8月28日期間,包括藍山、中央海岸、臥龍崗和謝爾哈伯在內的大悉尼地區、2021年8月5日至19日,新南威爾士州地區和首都領地、維多利亞州以及2021年8月2日至8日期間,昆士蘭, 包括布里斯班、摩頓灣、黃金海岸、伊普斯維奇、洛克耶谷、洛根、努薩郡、雷德蘭市、風景區、薩默塞特和陽光海岸地區的地區都可享受上述賣家保護措施。
此前,eBay官方也曾發布公告對澳大利亞大悉尼地區政府、南澳大利州政府、維多利亞州政府、澳大利亞昆士蘭州的防疫限制措施,eBay將向賣家提供支持,幫助賣家在eBay平臺上的業務保持正常運轉。
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