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亞馬遜QA的重要性和新變化-ESG跨境

亞馬遜QA的重要性和新變化

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-04-27
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亞馬遜QA的重要性和新變化

QA即Customer Questions Answers,是亞馬遜里的一個版塊,這個版塊重要的目標是為用戶供給一個sellers與buyers、buyers與buyers之間交換產品特征、功效、質量品德等問題的區域,重要以問答的模式進行。

亞馬遜QA的主要性

QA是Listing權重的主要影響因素,而不僅僅是題目、search terms和review,QA在亞馬遜Listing的商品詳情頁里占領很主要的地位,是買家購物的主要參考信息,對產品的轉化率有很大的影響。

在QA里,一個問題可以有很多答案,seller可以答復,buyer也可以答復。

一般情形下,如果有3個以上的Q A,就會被亞馬遜主動置于產品listing題目的下面,如果Q A數目少于3個,就不會顯示。

亞馬遜QA新變更

舊:留QA只須要有買家賬戶,保證IP的不同與安全,就可以自由提問、作答。

新:亞馬遜頒布Review新政后,留QA須要賣家在過去12個月內購物金額滿50美元(不含折扣金額)。

Review算法已經變了,相應的全部Listing頁面權重分配算法也在產生轉變,賣家不僅要注意刷單的風險,也要注意QA。

QA不可以自問自答:因為亞馬遜真的是非常著重于用戶體驗,這個可以從平臺運營的方方面面都看得到。

如同QA的規矩上,賣家賬號只能回復買家發出的問題,而不能發起發起問題。

當然,除非你自己申請買家號來自問,但請必定注意IP,否則會引起體系的刪除。

如果你有國外的朋友是更好的,或者在專門幫人刷評的Facebook或者微信群組里面找些人,QA問題比review簡略多了,只須要讓他們把你預備好的問題發出來,你去答復就可以了。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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