基礎入駐服務（賬號激活起90天）
| 服務大綱 | 具體服務內容 | 負責人 |
| 賬號注冊服務 （到賬號激活） |
平臺介紹 | 招商經理 賬戶經理 |
| 協助收集及提交注冊資料 | ||
| 邀請賣家進worten賣家群 | ||
| 店鋪激活 | ||
| 協助店鋪基礎運營 （90天服務期） |
平臺基本規則與促銷玩法 | 賬戶經理 |
| 基礎操作指引 | ||
| 基礎運營知識線上培訓 | ||
| 選品指南及熱銷品類分享 | ||
| 協助賣家報名平臺促銷活動 | ||
| 提供關店重啟指引，不單獨跟進 | ||
| 提供Sonae Link操作指引，不單獨跟進case | ||
| 產品創建、平臺規則、營銷玩法、VAT政策等指導文檔分享 |
運營進階服務（90天）
| 服務大綱 | 具體服務內容 | 負責人 |
| 店鋪診斷及解決方案 | 店鋪診斷并提供優化方案 | 賬戶經理 |
| - 產品上架表格初審 | ||
| - 店鋪KPI解讀及優化方案 | ||
| - 售后條款描述優化，降低風險 | ||
| 1V1賣家會議 | ||
| - 店鋪診斷 | ||
| - 店鋪整體優化方案 | ||
| - 客制化選品建議 | ||
| 處理關店問題 | ||
| -關店指引并協助處理 | ||
| -單獨跟進重啟進度 | ||
| Sonae Link操作指導并單獨跟進case | ||
| Listing優化 | A+頁面優化 | |
| 圖片、產品描述優化指導 | ||
| 協助對接平臺,在產品描述加入視頻 | ||
| 促銷資源 | Top selling產品單獨推薦，提報活動 | |
| 符合商業團隊要求的品類，爭取線下店銷售 | ||
| 熱銷品數據 | 市場分析 | |
| -使用分析工具協助賣家了解品類市場行情 | ||
| 協助選品及市場分析 | ||
| -針對熱賣品類及新上線品類，反饋一手信息 |
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