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如何在Fyndiq平臺上處理售后問題？-ESG跨境

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如何在Fyndiq平臺上處理售后問題？
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1個回答
ESG跨境用戶
2023-03-29
在Fyndiq平臺上處理售后問題有以下幾個步驟： 1. 登錄Fyndiq商家后臺，進入訂單管理頁面。 2. 找到需要處理的訂單，點擊“查看詳情”。 3. 在訂單詳情頁面中，點擊“售后申請”按鈕。 4. 選擇需要處理的售后類型，比如退貨、換貨、維修等。 5. 根據售后類型填寫相關信息，并上傳相關的照片或視頻。 6. 提交售后申請，等待Fyndiq平臺審核。 7. Fyndiq平臺審核通過后，商家需要根據平臺的要求處理售后問題，比如退款、換貨等。 8. 處理完售后問題后，需要在Fyndiq商家后臺中更新訂單狀態和填寫相關的售后信息。 如果您遇到了困難或有其他問題，可以聯系Fyndiq平臺的客服團隊尋求幫助。您也可以查看平臺提供的售后處理指南，以便更好地處理售后問題。
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