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亞馬遜行動計劃書POA的填寫流程和注意事項-ESG跨境

亞馬遜行動計劃書POA的填寫流程和注意事項

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-10
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亞馬遜行動計劃書POA的填寫流程和注意事項

亞馬遜行為籌劃書POA的填寫流程和注意事項。賣家應記住,行為籌劃內容必需實在、直接,不要執著于介紹產品、店鋪、買家這些無關的信息,集中精神解決工作中涌現的問題。

當賣家賬戶因賬戶狀態不佳、違背出售規定或侵權等原因而暫停時,賣家須要提交一份POA申述信,也就是行為籌劃書,也就是給亞馬遜的POA投訴信。您作為被封號的賣家,要測試壓服亞馬遜團隊恢復您的出售權力,因此POA投訴信必定會受到壓服。

1、亞馬遜行為籌劃POA編寫格式:

(1)解釋帳號涌現了什么問題?所供給的信息必定與這次Suspension的原因有關。

(2)采用了什么辦法來解決上面提到的問題?要采用實際辦法,例如在裝備上安裝自動防障裝置,以避免再次涌現問題等。

(3)怎么做能力防止賬戶再次涌現這些問題?

2、亞馬遜行為書填寫流程:

(1)填入“問題的根源是什么”,然后告知亞馬遜我知道我的產品涌現問題的處所。

(2)“你會采用什么辦法來解決這個問題?”例如買主埋怨的原因是“貨不對版”、產品標準不準確。然后我們就能寫出因為自己忽視,listing頁面中填的比例信息不精確,導致買家拿到的產品太小或許太大而被投訴,我們現已修正了listing內容,現在信息已經準確。

(3)“你會采用什么辦法避免將來涌現問題?”由于第二步已經把問題解決了,第三步可以填寫自己要增強公司的管理,在內容審核上會增長一個審核流程,確保不再涌現標準毛病等問題。

亞馬遜通常會在提交后12小時內回復回復。

3、亞馬遜行為書的編寫注意事項:

(1)避免應用符號和數字。

(2)明白、簡明。

(3)供給所有問題的描寫。

(4)包含支撐所有產品的基本。

(5)在支撐文件中突出顯示區域。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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