受疫情的沖擊，美國零售業可能須要好幾年能力恢復元氣，疫情造成的影響可能甚至比經濟大衰退還嚴重。

依據eMarketer對美國零售業(包含汽車和燃料)的最新預測顯示，今年美國零售總額將降低10.5%，比2009年代8.2%降幅還大。電商則是今年唯一的亮點，預計將增加18%。

零售總額

2020年美國零售總額將降低至4.894萬億美元，降幅達10.5%。封閉解除后，美國經濟運動將于第三季度遲緩恢復。但花費支出仍受克制，零售總額預計到2022年能力恢復到2019年的程度。

除了食品飲料和健康美容以外，其他品類的出售額都將有所降低。食品飲料的出售額將上漲12.5%，達1.11萬億美元;健康美容的出售額將增加6.9%，達5563億美元。

實體店

實體店將長期拖累整體零售業。2020年實體店零售額將降低14%至4.184萬億美元。實體店零售額要恢復到疫情之前的程度，須要5年的時光。

電商

電商雖然無法抵消實體店的喪失，但確切緩解了零售業的下滑。今年美國電商零售額將增加18%，達7097.8億美元，占零售總額的14.5%。

電商增加最快的品類分離是食品飲料(58.5%)、健康&個人護理&美容(32.4%)。作為電商第二大品類的服裝配飾，將僅增加8.6%，因為花費者的支出從非必須品轉移。

沃爾瑪將首次超過eBay，成為美國的第二大電商零售商。

亞馬遜的電商市場份額將到達38%。沃爾瑪通過宏大的門店網絡，樹立起了自己的優勢，超過eBay成為美國第二大電商零售商。沃爾瑪2020年的電商零售額預計將增加35%以上。

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