今年4月份的時(shí)候，我們報(bào)道了PayPal的一款退款傭金政策，PayPal表現(xiàn)，從5月7日起，PayPal將不再收取處置退貨或其他原因的造成的退款的費(fèi)用。

PayPal在公告中指出：“過去，如果退款進(jìn)程中，Paypal收取處置費(fèi)的固定部分，但確切退還了費(fèi)用的剩余部分。現(xiàn)在看來，如果賣家現(xiàn)在退款，PayPal將保存100％的處置費(fèi)用。”詳情可查看《PayPal不再收取退款費(fèi)用，但退款成本卻上升了》。

這項(xiàng)政策從表面上看似乎是對賣家有利，但是事實(shí)上賣家退款的成本更高了。

“以前，如果買家以100美金購置并通過PayPal付款，Paypal收取0.3美金的固定交易費(fèi)和100美金的2.9％，賣家最終獲得了96.80美金的凈付款。無論出于何種原因，如果賣家退還了付款，PayPal將全體100美金退還給買家，但收取0.3美元的固定交易費(fèi)用。最終成果是賣家消費(fèi)了0.3美金來處置退款。現(xiàn)在看來，PayPal將保存全體手續(xù)費(fèi)，即3.2美金。即使退款立即處置，也要 3.2美金。”

PayPal的這項(xiàng)政策遭到了賣家們的強(qiáng)烈反對，在5月份PayPal最終廢棄了該項(xiàng)決議，不過近日PayPal籌劃恢復(fù)這項(xiàng)退款傭金政策。

“今年早些時(shí)候，PayPal更新了用戶協(xié)定，以轉(zhuǎn)變我們的退款政策。依據(jù)行業(yè)通例，依據(jù)我們最新的政策，我們不收取手續(xù)費(fèi)來處置退款，但當(dāng)賣家將交易退款給買家時(shí)，最初支付的費(fèi)用將不會(huì)退還給賣家。政策將在2019年10月11日開端生效。我們以為，這一政策符合行業(yè)通例。我們知道企業(yè)依附我們，更新我們的政策的決議并非草率的。”

該發(fā)言人彌補(bǔ)說：“政策變更使我們能夠更緊密的與成本構(gòu)造、支付合作伙伴的政策以及行業(yè)通例堅(jiān)持一致。只有當(dāng)我們確信這些變更是公正的，并且與我們的服務(wù)為企業(yè)供給的價(jià)值一致時(shí)，我們才會(huì)調(diào)劑我們的政策。”

然而賣家對該項(xiàng)政策的合理性仍然堅(jiān)持質(zhì)疑。

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