Lazada賣(mài)家取消訂單會(huì)有什么后果!
在運(yùn)營(yíng)電商店鋪的進(jìn)程中,很多時(shí)候可能會(huì)產(chǎn)生撤消訂單的情形,但是許多Lazada新手賣(mài)家并不清晰撤消訂單意味著什么,會(huì)帶來(lái)怎樣的效果。實(shí)則,訂單被撤消是一件很?chē)?yán)重的事情,輕則會(huì)被罰款,重則店鋪可能會(huì)被下線(xiàn)。
Lazada賣(mài)家撤消訂單的原因都有哪些呢?
1、收到訂單后七日內(nèi),包裹未能順利達(dá)到分揀中心。
2、收到訂單48小時(shí)內(nèi)訂單狀況仍為Pending。
3、定價(jià)涌現(xiàn)毛病,賣(mài)家不愿意發(fā)貨。
4、庫(kù)存不足,無(wú)法發(fā)貨。
那么,撤消訂單會(huì)有哪些效果呢?
1、下降賣(mài)家評(píng)級(jí)的訂單限量。
2、評(píng)級(jí)下降,從而影響買(mǎi)家的下單率及產(chǎn)品銷(xiāo)量。
3、若收到訂單48小時(shí)內(nèi)訂單狀況仍為Pending,那么平臺(tái)會(huì)判定為庫(kù)存不足,產(chǎn)品將會(huì)主動(dòng)下線(xiàn)。若涌現(xiàn)這種情形,賣(mài)家則須要重新激活。
4、若店鋪一周內(nèi)的訂單撤消率超過(guò)50%,那么平臺(tái)會(huì)將此店鋪下線(xiàn),屆時(shí),賣(mài)家則無(wú)法登錄賣(mài)家中心。若涌現(xiàn)這種情形,賣(mài)家則需加入培訓(xùn)、提交行為籌劃,重新開(kāi)啟。但是賣(mài)家需注意,多次產(chǎn)生這樣的情形賬號(hào)則有可能被凍結(jié)。
Lazada賣(mài)家應(yīng)當(dāng)怎樣做能力避免訂單被撤消呢?
1、確保要在收到貨物后的48小時(shí)內(nèi),將訂單狀況從“Pending”轉(zhuǎn)為“Readytoship”,并且要保證在收到訂單后的7天之內(nèi)包裹達(dá)到分揀中心。
2、在產(chǎn)品定價(jià)時(shí),賣(mài)家要注意切勿應(yīng)用美元、人民幣定價(jià),更不要直接將馬來(lái)西亞賣(mài)家中心的價(jià)錢(qián)復(fù)制到其他賣(mài)家中心應(yīng)用。此外,賣(mài)家還應(yīng)及時(shí)關(guān)注價(jià)錢(qián),更新價(jià)錢(qián)。
若庫(kù)存已經(jīng)不足或?yàn)椤?”時(shí),必定要及時(shí)在賣(mài)家中心更新數(shù)目,避免涌現(xiàn)無(wú)法發(fā)貨而撤消訂單的情形。另外,賣(mài)家需在規(guī)定期限內(nèi)至少更新一次庫(kù)存,否則Lazada平臺(tái)將會(huì)主動(dòng)將SKU庫(kù)存設(shè)置為0,對(duì)店鋪造成必定的影響。
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