刷單,是跨境電商賣家老生常談的話題。刷?有風險!不刷?沒流量!與過往運動式的打擊不同,這半年來亞馬遜嚴打刷單也逐漸變成日常。管你是刷單測評獲取的review,還是自然留評,一樣難逃被擼。
刷單,是電商賣家老生常談的話題。刷?有風險!不刷?沒流量!與過往運動式的打擊不同,這半年來嚴打刷單也逐漸變成日常。管你是刷單測評獲取的review,還是自然留評,一樣難逃被擼。
買家們都知道,想要新品擴大銷量,review是必備條件,因為它能夠幫助買家在購買之前評估產品的質量和使用效果,并且亞馬遜也將review作為評估listing表現的一個重要因素,銷量價格同等條件下,產品的review評分越高,數量越多,越多排名越靠前。
通常賣家們的解決辦法簡單粗暴,就是——刷單,從而提高轉化率,得到更多流量,得到更多的銷量。但是今年流年不利,亞馬遜嚴打刷單,轉化率斷崖式下降。不過還是有不少賣家冒著封店的危險也要刷,因為只要活下來就能賺的盆滿缽滿。
當然,除了刷單之外,還有這些安全獲取review的方式:
① 早期評論人計劃
② 站內催評
③ 售后服務卡引導留評
不過有時候留不留評也是看天意吧
刷單方法
目前市場上面常見的刷單方法有這幾種:
第一種就是自發貨刷空包,或者使用、Wish其他平臺的包裹信息等等,這種方法風險高,因為不確定物流商是不是將這個單號也銷售給其他賣家了,一些高價值的產品使用這種方式較多。
第二種就是FBA刷單,真實下單,這種方法成本高,較第一種方式而言,風險小一些。有些海外刷手刷單,一個單一個卡一個IP,一個會員保持在一周內不超過2單。
如何檢測刷單行為
明明看過去很正常的買賣行為?怎么就被亞馬遜系統檢測出刷單呢?
要知道亞馬遜不是一家純粹的電商公司,而是一家科技公司,亞馬遜商城只是其收入的一部分,而AWS云服務才是亞馬遜收入中的大頭。云服務是一項非常復雜的技術,而且是大數據的來源,任何東西在大數據下都有可能形成關聯,一旦關聯的越多,出事的可能性也就越大。
買家賬號這些因素會導致關聯從而被檢測到
① IP地址;
② 購買類目分散度;
③ 訪問購買比率;
④ 買家賬號的留評星級;
⑤ 付款方式,就是Gift Card 所占比重太高,因為很多刷單行為都是用購買的Gift Card來刷,而正常的買家賬號支付都是以信用卡為主。
刷空包的時候單號相同或者收獲地址集中也會出現問題,如果收貨地址集中在某幾個區域或者隨便寫一個收貨地址也容易被亞馬遜抓到。
“科學”刷單不可急功近利
其實,刷單是不能急功近利,有些大佬一天刷個上千單,賬號仍然是好好的,而一些賣家才刷個五六單,號就掛了。
原因可能是市面上的很多刷單資源都用的是一些黑號,利用別人的郵箱密碼,賬號密碼掃出來刷單,輕則有可能會出現退款,對Listing或者pengding不好;重則這些號被亞馬遜判定為刷單號,所有的留評被刪,店鋪可能被關聯被封。
平衡店鋪數據
賣家在刷單的時候,一定要科學合理的平衡店鋪數據,不要一味的追求數據漂亮,一定要配合你的流量。
建議刷單期間為產品打廣告,
訂單轉化率盡量不超過30%,
留評論Review比例不要太高,不要超過30%(訂單與Review比例)。
靠譜團隊
還有刷單一定要找一個靠譜的刷單團隊,建議最好找擁有真實IP的外國刷單團隊或平臺
讓已經有購物歷史的亞馬遜買家賬戶去刷,因為新賬戶真的容易被查。
最好不要選擇中國發貨容易被查,可以選擇FBA發貨,
還有就是刷單不宜太多,否則容易全部被刪。
有些大賣也是“刷單”,但是毫發無損,原因就在于他們利用健康真實的買家賬號,以大力度的折扣促銷,通過一些穩定的渠道大量放量,例如PPC渠道和站外deals渠道,以此刺激listing排名,這種白帽玩法也頗為奏效。
到了listing后期排名各方面穩定以后,自然單起來以后,放量就可以慢慢結束了,后面就是純粹站內信催評了。
當然不可否認,大賣肯定也是有一些資源的,但是呢,這些資源是體現在放量的渠道上面,比如他們會有穩定高效的deals渠道,比如他們有海量的郵箱subscribers,去做EDM放量效果是非常好的。但是這個放量+站內信催評的總體運營思路肯定是不會變的。只是會根據資源的大小,決定整體的效果和力度。
產品才是核心
其實在產品為王的時代,產品好是個大前提,刷單只是一個輔助工具,暫時讓產品銷量得到提升,從長期看來,保證產品質量,優化listing才是深耕的地方。只有自己的產品升級,形成產品上的核心競爭力才能穩扎在市場。因此早期的選品以及產品開發的重要性愈發的凸顯了。
可很多賣家在選品上總是不得要領。在實際運營中,對于亞馬遜選品這個老生常談的話題,我們到底需要考慮哪些點呢?
站內數據調研,如Best seller、Hot New Releases、Movers and Shakers、Most Wished、Gift Ideas等榜單的數據分析,或者利用紫鳥數據魔方這樣的第三方工具。
市場容量調研,市場容量是一個非常重要的參量,中的爆款策略一直是眾多賣家心向往之的運營方向。
競爭熱度,賣家要想在運營中有更快的突破,選擇競爭熱度低的產品自然是更有利的。
利潤空間,在當前激烈的競爭中,亞馬遜的運營已經不再是單一維度的優勢就可以成功的了。
不管是對營銷驅動型還是供應鏈驅動型賣家來說,降低選品失敗率就意味著減少運營成本。
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