眾所周知，買家的評論有利于增加產(chǎn)品的銷量，不僅影響曝光率和搜索排名，更影響轉(zhuǎn)化，尤其是新產(chǎn)品時期，商品的第一個好評甚至可以把銷量提升3.5倍。所以有時候賣家會通過各種渠道進行評論操作，但是有時候操作不當，就會被亞馬遜判定為操縱評論。

亞馬遜將判定哪些行為是操縱評論？

一、站內(nèi)信要求好評

亞馬遜不允許賣家向買家要求好評。如果賣家在給買家的郵件中提到good review、five star review等詞，可能會被機器人判定為操縱評論。

另一個是被買家舉報。即使你的評論郵件沒有被亞馬遜機器人抓到，如果有買家賬號向亞馬遜系統(tǒng)舉報你索要好評，你的賬號也會被判定為操縱評論，導致店鋪關閉。

二、自建刷單系統(tǒng)

這可不是什么特殊情況，這是正常情況。您將發(fā)現(xiàn)您的刷單系統(tǒng)只能放著看，其它什么也做不了。中小型新賣家還是不要玩這個套路了，好好做運營，安全可靠。

三、真實測評

以下兩種情況，即使你做的是所有的真實測試，也可能被判斷為操縱評論:

買家號造導致：如果買家號上的review頻率過高，每天有幾十個REVIEW，則該買家號碼有可能被亞馬遜機器人抓到判斷為異常，導致review被清空，尤其嚴重的情況可能與上評的銷售者號碼有關，導致商家號碼全部被審核。

②賣家自身的listing原因:如果賣家賬戶中的listing中review頻率過高，則賣家賬戶的權(quán)重不高，容易引起機器人的審核。

如果你再次遇到你的競爭對手，他們用買家賬號瘋狂投訴你，你的賬號很有可能會因為操作評論被封。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。