很多商家在優化產品詳情頁的時候容易忽視產品的星級和review的數量，而這兩點也是決定買家是否購買產品時經常會查看的因素，所以做的星級和的優化十分重要。

一、產品星級。

影響產品星級的因素主要有以下幾點：

1.review的買家質量。一個健康的購買者賬號和購物IP環境留下的review會排在前列。

2.review的留存時間。一般來說，長期能留存下來的review就是高質量的review。這種review的權重可能比你自己刷的10條五星好評的評價價值更高。

3.review被點贊的數量。review被點擊helpful的數量，被點贊的數量多的review會排在前面。

4.review的評論字數和內容。一般類似于自然評價、文字數量和質量好的review，在星級評價中占有優勢。

獲得review的方法:

1、用郵件進行售后服務，獲得review。

當買賣雙方達成交易時，會給買家一個郵箱，讓交易雙方用郵件交流。賣家可以利用這個機會服務和精心制作的語言吸引買家，或者引導買家在listing上留下review。

2、使用產品插件。

產品插頁對賣家來說是很常見的，賣家可以在產品包裝箱中放入插頁(例如小卡片)進行評論。但是，請注意不要在插頁的措辭中提供if/then等語言。例如，if you leave us a review then we等。(如果留下評論，我們將為你提供終身保險)。

3、官方測評。

賣家可以向買家提出要求，讓買家店rating，如果買家想客觀評論，后期也可以。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。