隨著跨境電商行業的發展，越來越多的賣家想要入駐亞馬遜賣家開店，賣家在開店后會遇到許多的問題，最近收到了一些賣家朋友的反映，有人說Review被清除了。經過我們的收集整理，我們整理了內容，幫助大家解決問題。

一、清除哪種類型的Listing。

Listing被人工操縱Review。

建議這類賣家選擇移動倉庫，重新制定清單，違規后不要上訴，只會造成更嚴重的處罰。

真正購買的消費者留下的Review。

據統計，如果評論總訂單數為3-5%，可以以正當理由申訴；5-12%以上可以嘗試；超過40%是沒有希望的。

亞馬遜向賣家提供兩種申訴方式:后臺case咨詢客服；電子郵件申訴。但是，如果是電子郵件申訴，還需要注意以下幾點:

評論總訂單數的比例；

至少5個連接到Review，或訂單號和用戶信息；

邏輯清晰的地表達了對亞馬遜政策的認可，希望平臺能幫助我恢復。

沒有其他的申訴方式，也沒有內部渠道，所以賣家的朋友不應該在左邊操作。其他人無法表達關鍵信息，但賣家仍需真誠表達。

通常，大多數正常賣家都可以通過這種方式成功申訴，但如果一些賣家在嘗試上述操作后仍然無法申訴，建議直接選擇放棄，移動倉庫重做列表，并將評論比例控制在3-5%。希望每個賣家都能成為一個遵守規則的賣家，不要有這樣的風險。希望上述內容對賣家有幫助。

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