不亞于國內雙11促銷狂歡，遠在大洋彼岸，黑色星期五（以下簡稱“黑五”）、網絡星期一（以下簡稱“網一”）亦飽足海外“剁手黨”的眼球。

咫尺黑五、網一即將到來之際，跨境賣家們正忙的不亦說乎。根據Adobe Analytics的數據顯示，2021年黑五期間的銷售額為89億美元，略低于2020年的90億美元。

另有調查統計分析原因，有61%的消費者表示在感恩節前就已經開始購買節日禮物，由于擔心線上購物發貨物流延遲，因此開始提前購物，在11月前三周的美國銷售額同比增長10%，由此造成，感恩節和黑五當天的訂單頗有下滑。

那么，2022年黑五、網一將創造出怎樣的銷售奇跡，讓我們拭目以待！

2022年黑五、網一傷了誰的心？

在亞馬遜賣家交流群里，留言區總是異常熱鬧：

“沒單怎么辦？”

“昨天美國出單還可以，今天說不出就不出了”

“今年會員日我們參加了，單量還是非常不錯的，持續時間比較長，結束后也有部分訂單，但是‘黑五’前夕真的一片寂靜。”

“會員日單店一款產品每天就能賣兩三百單，對接下來的‘黑五’充滿期待。”

……

在經歷過往年“黑五”爆單的賣家今年反而變“消極”了。在北美、日本、澳大利亞、英國等多個亞馬遜海外站均有開店的一位賣家表示，就今年的大環境來說，他并不希望突然爆單。

據透露，放在往年“黑五”，一家亞馬遜店鋪幾乎都可以實現爆700-800單，可今年同一家店鋪的銷量僅維持在300單左右。

“疫情之后，在運費飛漲、集裝箱價格翻番、進倉時效延后等連鎖反應下，爆單反而會超出他們的成本線。針對一些頭部產品，他們甚至還漲了價。”他說道。

也有賣家因目前的困境而倍感煩憂。據另一位賣家表示，目前，因開發找不到滿意的產品，運營達不到理想的水平，遲遲無法合理產出，于是陷入產品不敢開，人不敢招的兩難境地。

備戰黑五攻略！支招5個錦囊逆襲2022年終旺季

眼下黑五、網一臨近，渴望爆單的跨境賣家都忙碌于旺季運營而不懈努力。

下文支招5大錦囊助力廣大賣家旺季業績騰飛！

1.網站觀察

可想而知，一個緩慢的網站可以立即拒用戶于千里之外，而在合理清理媒體庫和優化圖像之后或許就能讓網站速度實現質的飛越。

跨境賣家務必要確認店鋪每一個頁面，沒有損壞或是過期的鏈接。沒有人喜歡在黑五購物期 間，瀏覽優惠時看到404錯誤消息。根據數據顯示，每年導致買家黑五購物車 放棄率約為 77%，可想而知，網站瀏覽的順暢性至關重要。

2.優化內容

針對產品名稱，可以包含更多圍繞特定產品的關鍵字，使其以更短更清晰的表述從而讓買家獲得良好的用戶體驗。使用標題標簽和清晰的描述更新任何產品，更容易被搜索引擎抓取，最終有效觸達用戶。

3.客戶服務

提供出色的客戶服務有助于銷售增長，復購率以及忠誠度，解決任何潛在問題。例如缺貨產品、有缺陷的物品或延遲交貨，并更新這些領域的員工培訓。建議跨境賣家，還可以考慮在網站上添加聊天功能，以便對任何查詢提供初步回復。

4.營銷分析

通過在網站上安裝一個彈出框，為正在瀏覽并等待黑五折扣的人提前計劃。建議通過留下電子郵件地址，他們將第一時間獲悉黑五減價時間。與此同時，分析消費者最常搜索的物品，或者去年銷量最好的物品，并圍繞此進行電子郵件營銷。

5.庫存分析

跨境賣家需要基于庫存情況進行全面分析，并分析上一個黑五的銷售情況，以預測今年的銷售情況。使用銷售預測可以決定哪些產品更適合上架，基于庫存數量進行合理備貨。

除此之外，還可以使用自動化系統進一步有效管理庫存，而賣家如果還沒有庫存分析工具，現在將會是查看庫存分析工具的好時機。

最后，每一波的大促活動，都是提升品牌績效的最佳時機！

所以徹底做好評論管理、邀請評論，也能實實在在的收割一波店鋪 Review

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