5月6日消息,亞馬遜公告稱,RFS(RefundatFirstScan)功能已面向所有賣家,只要賣家參與了“預付退貨標簽”項目,即默認使用該功能。 該平臺表示,如果買家是通過“亞馬遜預付退貨標簽項
該平臺表示,如果買家是通過“亞馬遜預付退貨標簽項目”發起的退貨申請,將自動使用RFS功能。只要買家在快遞點寄回包裹,包裹上的物流條形碼經過掃描后,亞馬遜系統將自動退款給買家,無需賣家在2個工作日內主動發起退款。所有通過RFS功能執行的退款,亞馬遜將給賣家發送通知郵件。
值得一提的是,這一功能早前已推出,主要面向FBA賣家,當下則擴大范圍,使用SFP物流的賣家及其產品也要使用。此外,若賣家對某筆RFS自動退款訂單有異議,比如收到損壞的退貨商品(因買家原因導致),或者買家退回與原先不一樣的產品,可申請Saft-T索賠。
據了解,亞馬遜近日還公告稱,調整輕小商品計劃的要求,使之與標準的亞馬遜物流要求保持一致。捆綁要求變更為:即日起,不再需要捆綁參加輕小商品計劃的商品。現在,賣家可以按照標準的亞馬遜物流貨件運送其庫存。
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