意大利和西班牙地區(qū)經(jīng)理Mariangela Marseglia指出美國(guó)跨國(guó)公司在疫情前，被迫做出重大的運(yùn)營(yíng)改變。Marsegli承認(rèn)“需求大幅增長(zhǎng)”是由于疫情導(dǎo)致國(guó)家封鎖，實(shí)體商店關(guān)門，這使亞馬遜成為少數(shù)幾個(gè)健康危機(jī)贏家之一。

亞馬遜意大利和西班牙地區(qū)經(jīng)理Mariangela Marseglia指出自3月中旬起，西班牙就宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，亞馬遜已額外雇用1500名員工，主要部署在倉(cāng)庫(kù)。亞馬遜不得不將那些檢測(cè)為陽(yáng)性或被隔離的員工進(jìn)行替代。并稱，所有請(qǐng)病假的工人已所有薪水，在3月中旬至4月底員工可以額外獲得每小時(shí)2歐元報(bào)酬。

關(guān)于各種防護(hù)用品(例如口罩或手套)提價(jià)的爭(zhēng)議，Marseglia說(shuō)，他們正在盡一切可能發(fā)現(xiàn)并懲罰那些在疫情期間進(jìn)行價(jià)格欺詐的供應(yīng)商。

Marseglia拒絕了西班牙商業(yè)聯(lián)合會(huì)(CEC)提出亞馬遜和其他類似公司禁止出售非必需品的要求。她說(shuō)：“亞馬遜和在線商務(wù)是許多消費(fèi)者的生命線，并認(rèn)為只要保證員工的安全就可以滿足消費(fèi)者的需求。

在3月的最后一周，在受到西班牙工會(huì)CCOO的三宗投訴后，工作督察訪問(wèn)了位于馬德里地區(qū)圣費(fèi)爾南多·德·哈納雷斯的亞馬遜大型倉(cāng)庫(kù)，并給了公司三天時(shí)間來(lái)介紹健康和安全措施，從那時(shí)起，公司所有物流中心一直持續(xù)運(yùn)行。

Marseglia說(shuō)：“為了確保安全，我們已經(jīng)調(diào)整了150個(gè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)流程。”比如將工作站之間的空間增加到兩米，測(cè)量工人的體溫，提供口罩和其他防護(hù)手段，擺脫日常工作輪班前開(kāi)會(huì)，增加消毒周期等等。

根據(jù)Marseglia的說(shuō)法，盡管她不愿透露細(xì)節(jié)，但這些措施抑制了西班牙地區(qū)員工感染病毒的潛在風(fēng)險(xiǎn)。她說(shuō)：“我們不得不放慢一些速度，如果我們不采取這些措施，本可以滿足更大的需求增長(zhǎng)。”在封鎖期間，越來(lái)越多的人傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買商品。那些基本商品(如包裝食品和洗滌劑)需求增長(zhǎng)尤為明顯。

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