95%的訂單交易是通過外貿業務跟進訂單來實現的,所以外貿跟進單技巧往往可以決議一個訂單能否交易。今天我想和大家分享五個外貿跟單技巧。1、如何跟蹤中間商?中間商有一個特征,就是他...
95%的訂單交易是通過外貿業務跟進訂單來實現的,所以外貿跟進單技巧往往可以決議一個訂單能否交易。今天我想和大家分享五個外貿跟單技巧。
1、如何跟蹤中間商?
中間商有一個特征,就是他不能直接決議下訂單,他有更終客戶,也有可能他不是更終客戶。這樣客戶有問題就會問你,客戶沒問題的時候他可能什么也沒說。
(1)如果中間商在一個項目上停了一段時間,你可以直接問他,是不是顧客已經購置了產品,中間商有可能在顧客已經在其他處所下訂單的時候不好意思告知你,你可以直接問他,長期合作的關系,一個顧客沒有談成并不代表合作就停滯了,以后還可以持續聯系,但問完后他告知你,你就知道是該在這個項目上盡力,還是可以推動其他項目。
(2)對于聯系了很久的中間商,你可以保證他和你的關系很好,在他當地有很好的市場調查和出售才能。對于一些你拿不到的客戶,你可以直接給你這個中間商,告知你這個客戶聯系過你,需要什么產品,你幫我說,我給你幾點傭金,自動給中間商找商機。他不能幫你嗎?要知道中間商比你更容易獲得客戶信息,更容易博得客戶。
(3)關于與中間商的報價:無論你的中間商是否提到報價,只要你明確他是中間商,你必定要和他確認報價的辦法,是你直接報更終價錢,包含中間商的傭金,還是你給你的中間商更低的代理價錢,然后讓他在里面加價賣給更終客戶,更好提前協商,以免更后因為中間商的利潤問題而折單。
2、套路策略,故意給客戶發錯PI。
制造一個簡單的PI,不需要寫任何客戶信息,不需要寫你的信息,你故意發錯這個客戶的產品報價,做好了發過去,甚至基本不用稱呼,直接Hi,pleasechecktheProformainvoiceandconfirmit.其他可以不多說,說明你們一切都談妥了,只需要PI,然后是客戶打款。
當然,PI中的價錢優惠是更好的,所以客戶很可能會問你關于PI的問題,所以你可以偽裝驚訝地說,你是怎么送到你那里的,錯了很為難。
假如顧客仍然漠不關懷,你可以直接在兩天后發郵件說,你剛發覺PI錯了,請他疏忽。這個招數主要是為了刺激顧客應用,千萬不要濫用。
3、用更近下單的客戶刺激你沒下單的客戶。
告知你的客戶他要求的產品,又有客戶下單,告知他可以給他一個優惠價錢。如果他能在不久的將來下單,他也可以縮短交貨期。許多客戶非常關懷交貨期。
4、依據某個 的市場情形,催促客戶下單。
直截了當地告知客戶更近你們 對你們這款產品的詢盤很多,要求對比大,有很好的市場來刺激他。
如果他是公司的采購,你可以自負地告知他你的產品目前在他們 有很好的市場價值,你可以幫助他開辟市場。如果你能把這個產品推薦給你的老板,你可以幫助他獲得多少利潤,讓他關注他。
5、轉變身份與客戶交流。
如果你真的無法獲得客戶,您可以應用新的身份與客戶交流,應用新的郵箱,新的英文名稱,甚至不需要先告知客戶您公司的名稱,您可以通過這種方法試探客戶,看看客戶在做什么。
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