外貿賣家出售需要什么樣的才能。

每一家店其實都有奇特的優勢：服務、信用、性價比、甚至許諾等。商店要總結提煉出一句簡潔的話，每一次出售都要記在心里，遇到價錢問題就能脫口而出。

普通錯誤答復。

一、你不能光看價格，它們的質量是不可能的。

分析。

1、如果客戶說你的價錢比其他店貴，那么導購就會用貶低其他店的方法來回應顧客，這樣做并非很好。

一是不符合同行業公正競爭原則；

第二個顧客也會感到到導購員是王婆賣瓜，基本就不知道為什么價錢會有差異。

2、“他們又有一種產品比我們店里的價錢要高呢。”

分析。

許多商家在處置這一價錢異議時，都會拿出自己店里的一款產品去證明別人價錢比自己高，這種做法并沒有抓住問題的重心，也許你們門店的那款產品價錢確切比別人的低，但不是顧客需要的。

這個時候的重要問題是，你對自己產品的優勢卻沒有提及。

3、我們這是名牌產品，他們沒法比。

分析。

這一說法與前一種相似，以貶低其他門店來提高自身門店的辦法，而且不會對顧客造成影響，而且“名牌店高價”。

在市場上產品千萬種，總有一部分產品類型相同，格式相同，但價錢卻相差甚遠，這些導購員心里了解，但顧客也許并不了解，因此導購員在這個問題上要向顧客解釋，為何型號相同，但價錢不同。

出售人員能夠首先認可客戶的看法，尊敬他們的質疑。再介紹一下產品本身的好處，讓客戶了解和懂得。

分享實務案例。

客戶：“我在隔壁的商店里看到一種和你們差不多的產品，比你們這里的價錢廉價很多。

引言：“是的，是有人向我們反應隔璧一些商品表面上比我們廉價一些，但經過對比后，大部分顧客還是選擇了我們的產品。(一言以蔽之或產品的好處)，光我說好不行，你親自體驗就知道了”

1、制作好奇心，留住顧客。

解決這些問題的方法是告知顧客，即使我們的價錢略高于其它商店，但我們的顧客仍然比他們多，既然有這么多顧客選擇了我們，顧客必定會非常想知道這到底為什么，我們可以從強調我們的優勢動身，自動引誘顧客了解產品、體驗產品。

2、不要貶低你的競爭者。

當顧客拿商店和商店進行對比時，導購員首先要了解，不能貶低競爭者，如果我們自己的產品好的品牌好，就沒有必要通過貶低別人來提高自己，因為往往我們在貶低競爭者的同時，也會下降自己的形象。

3、轉移顧客的注意力。

在這種情形下，導購員可通過認同顧客陳說和感激顧客的善意提示來收買顧客，而只需簡單地告知顧客我們與其他產品的不同之處，并立即引誘顧客體驗產品的奇特之處，以轉移顧客的注意力。

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