第六屆CCBE中國跨境電子商務大會9月19日于廣東深圳龍崗區寶亨達國際大酒店持續召開，價之鏈科技CEO甘情操、蘭亭集勢副總黃浩嘉、跨境通投資負責人周胤軒、愛淘城CEO邵哲等人在“圓桌論壇（與‘小而美’）”環節就什么是“小而美”以及“小而美”企業的形勢及未來發展空間等話題，展開了討論。

我們所應該關注的或者應該討論的小而美公司是什么樣的公司？

邵哲：我個人的觀點小代表著產品線精簡。美并不只代表規模的大小，而是產品線的精簡，而對于美來說的話，我認為是它單位產出高以及可持續發展能力強，我認為這是美的問題。小而美，這是相對來說比較專業的定義。小而美的這種企業未來應該是具有強大的生存實力的，早期什么好賣賣什么，盡量把中間的差價賺取到就可以有存活空間。到現在擺地攤不可能，你必須有自己產品的核心競爭力，或者銷售渠道的核心競爭力，要不然僅僅靠一個轉手的買賣關系想持續發展，難度很大。

黃浩嘉：首先小而美是有保質期的。我覺得小應該先從市場的角度看，一些細分市場，可能某些細分市場的用戶總的人數。接下來談一下美，我覺得美應該是這個領域里面，還是市場可能剛剛開始，處于初步的階段。第二個是美，無論是客戶的要求或者是我們很多同行或者競爭者，在處于剛剛開始快速發展或者增長的階段，這樣的大背景下，小而美的市場自然造就小而美的企業。

甘情操：小而美，小的公司往往都是說它的優勢在于靈活性，在于捕捉機會的能力。成為一個個體的社會化的協作的組成部分的時候，其實它的挑戰在于你不斷適應變化的能力，因為每個平臺興起的時候都有紅利期，在不同的紅利期抓住不同的紅利期，這是小而美的公司核心適應變化的能力，因為它對你的組織管理能力很弱。

現在的環境之下，我認為大部分人可能適合選擇成為大平臺的一部分，相當于把自己的優勢集中在聚焦點上，不斷找到爆品，然后把它賣好，作為出口賣家。然后你比大賣家公司里面的銷售員更懂產品，更專注，思維更活躍，更有創新力。我覺得在這種程度上，你是可以和很多大賣家競爭的。

周胤軒：一是從產品層面，產品層面是專注于某個比較細分的領域，SKU是比較精簡的。在平臺上放出來的話，給客戶感覺是性價比比較高的產品。二是平臺層面，主要做平臺的賣家，目前越來越多是以亞馬遜賣家為主，平臺比較單一，可能就一個亞馬遜或者一個eBay，或者加一些別的產品、別的平臺。三是盈利層面就是高毛利，這也是產品造成的。四是運營層面貨物流轉率比較高，根據平臺的規則還有區域的政策調整非常靈活的做一些運營層面的調整。五是發展的規模層面，它的規模發展的很快。六是規范化，從資本市場的角度來看，這種發展空間并不是特別大。

對于“小而美”的企業，未來的發展形勢怎么看？

邵哲：在整個美國市場里面，本土電商主要分三個層級，第一個是平臺，第二個是線下大型的那種零售商，第三類是垂直的直營網站。這三類的比例基本上是721的比例，絕大部分整個電商的銷售額來自于平臺商，所以說作為平臺商來說，平臺商上面一定會有大量的商家共存，不可能讓一個商家變得特別大。電子商務行業很少出現超千億的電商，他們最后會轉型為平臺商。我們大家都熟知的亞馬遜，最早是一個賣家，然后當賣家到一定程度就會開放出來，開放給這些具有產品面供應優勢的這些人，或者說具有某些營銷、某些渠道核心優勢的人，讓他們更好的把產品展示到消費者手上。我認為未來小而美的企業一定會有巨大的體量存在，并且他們加起來的總數體量會遠遠大于這些超級大賣家加起來的體量。

黃浩嘉：我認為第一點是小而美這樣的企業在將來發展空間是巨大的，首先剛剛邵總講的，我們是在經歷跨境電商的初始階段。所以在潛在的增長的量上，它是一個很大的趨勢，這是第一。還有，如果是有核心競爭力的，無論你是在供應端或者在物流端或者營銷端，在我們整個跨境里面，一個是流量、一個是物流、一個是供應、一個是長期的復購，在這四點，小而美的企業，至少要有一點，否則這個小而美都是很難持續的。總的來說，我覺得希望非常好，但是要求也非常高。

甘情操：我們做的基礎設施、道路這些東西就是平臺，國家的法律體系、社會安全體系，整個就是平臺。其實人一開始就是生活在平臺之上的，只是有時候我們感知沒有那么深切而已。在這個社會上，善于利用平臺，對于想做小而美，我想闡述一個觀點，不怕你想做小而美，也不怕你想做大而強，就怕你不知道你想要什么以及怎么達到你的路徑。善于利用平臺，善于利用各種存在的平臺，我們看到現在作為跨境出口的賣家的痛點是什么，小賣家，這種環境下怎么發揮自己的比較優勢，擅用借平臺，實際上是一個行業的趨勢。

周胤軒：從短期來看的話，我個人的觀點來說，這種小而美的電商賣家還是有比較大的空間，掌握幾個核心點就OK了，但是長期來看的話，肯定有很多的坑，還有很多的山要爬過去，這樣才能持續的發展。首先是平臺的瓶頸，平臺賣家，你整個運營這塊是受平臺的約束，所有的規則、政策，一個平臺不允許某個賣家做的特別大，某個賣家做的特別大，平臺就沒有話語權，平臺會打壓你。二是你平臺內的流量是有限的，你越來越多的賣家進來之后，會跟你搶流量，你的流量成本、導流成本越來越高，越來越大。三是所有平臺當中，每個平臺都會有自己的瓶頸在那個地方，亞馬遜在美國的電商占比只有20%，當它的流量有了瓶頸的時候，你的瓶頸也就到這個地方了。

對于“小而美”的企業，有什么建議？

邵哲： 我第一個建議是，不要因為看到別人做的大，自己就想方設法擴大規模，或者想方設法迎合融資，去做所謂的頁面發展等等這些事情。這是比較中肯的建議。第二個建議，一定要有自己的核心競爭力，從幾方面來說，作為跨境電商行業，我們主要是有三個大的資助：一是商品供給，就是選品；二是物流體系；三是銷售渠道。在這三個模塊中間，無論如何要想辦法在一個模塊上深耕、深扎，做到有差異化的競爭力，這樣未來才能有可持續發展的能力。

黃浩嘉：我對小而美將來的建議，我覺得最關鍵的一點，從我們自己過往的經驗來看，最終是產品，因為只有產品你會發現才是永恒的，無論是新產品還是好產品或者性價比最高的產品，總有一個階段，當紅利無論是流量紅利還是上升的紅利，這個最終都會回歸到產品上來。看國內的情況就知道，國內的流量成本慢慢比線下成本再排高的時候，其實有什么樣的企業能夠最終跑出來？還是產品。所以無論是小而美，現在小而美，為了將來繼續小而美或者大而強，產品是重中之重，并且永遠不能丟棄。

甘情操：一個公司的價值到底是什么，不管是小而美還是大而強，我明白公司的價值就是做鏈接，有多少鏈接、有多強的鏈接就有多少價值，掙不掙錢、有沒有利潤，損益表、資產負債表是現象層面的規律，真正底下的規律到底有多少鏈接，就是說你的員工對你有多認可，其實也是鏈接。可能現在不能掙錢，都能認可你，這個鏈接很強，將來有一天，你的企業會有價值，你的股東和合作伙伴都很認可你，都是強鏈接的話，你公司的品牌也受到很多人的認可，你的產品跟供應商的關系，這些鏈接都強了之后，那么你這個公司就會產生價值，就產生利潤、收入，產生這些現象層面的東西。怎么樣做決策，讓自己知道自己不知道的東西，以及建立好的鏈接，不管做小公司還是做大公司。要么通過賣貨掙錢、賣服務掙錢，要么賣股票掙錢，反正就是有東西可以賣。

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