經歷野蠻生長的上半場,跨境電商已經進入到后流量紅利時代的下半場,核心是對生態的精耕細作。近年來,全球貿易發展持續低迷,但跨境電商卻迅猛發展。
經歷野蠻生長的上半場,已經進入到后流量紅利時代的下半場,核心是對生態的精耕細作。
近年來,全球貿易發展持續低迷,但跨境電商卻迅猛發展。
網易考拉、洋碼頭、達令、良倉、小紅書,跨境電商的身影逐漸增加,補貼力度一浪高于一浪……中國跨境電商的未來呈現出一片光明。
2016年4月8日,新政壓縮了進口電商平臺的利潤率。雖然實際暫緩一年執行,也依然清晰宣告跨境進口電商依靠政策利好、一片藍海時期的結束。盡管如此,整個大行業需求仍然旺盛。
根據eMarketer今年6月最新發布的數據,2016年中國都希望能夠”海淘“的人口比2015年高了7個百分點。eMarketer還預計,到2020年,跨境電商行業的市場規模將接近2016年的兩倍。
可見,跨境電商已經逐漸成為中國經濟連接世界的一部分。
同時,政策偏向跨境電商還有一個利好信號。在今年9月的G20杭州峰會上,根據“實現強勁的國際貿易投資”這一議題,B20建議G20建立促進跨境電商領域公司對話的世界電子貿易平臺(eWTP)。
當然,跨境電商在經歷上半年稅收政策調整后,上半場紅利已經結束,開始下半場。如果說電商上半場的主題是規模上的野蠻生長,背后是終端普及帶來的用戶和流量紅利作為支撐,那么進入到后流量紅利時代的“下半場”,核心則是對生態的精耕細作。
問題是,如何繼續把蛋糕做大,如何盡可能多地挖掘現有用戶價值。
畢竟,行業的繁榮并不意味著必然能夠成功,營銷作為必需的手段需要被準確地應用。傳統與現代營銷的手段多種多樣,Webpower中國區就在這里總結了幾種營銷手段。
一、郵件營銷
郵件營銷作為傳統營銷方式代表中的一種,仍然風靡歐美各國。隨著營銷及推廣資源爭奪愈加激烈,營銷及推廣成本持續上升,郵件可說是當前性價比非常高的網絡營銷方式之一。
目前,電子郵件在中國擁有2.5億左右的使用群體。無論是做搜索引擎、還是即時通信,人們都知道只要有用戶群體就不怕沒錢賺,所以用戶群體規模是一款互聯網應用價值體現的重要指標。
所以,擁有2.5億用戶規模的電子郵件的價值依舊是不可忽視的,郵件營銷能夠帶來的效果依然可觀。國外有調查顯示,零售商在郵件渠道每投入1美元,可以獲得40美元的ROI。
當然,玩好郵件營銷,就要懂得其中的游戲規則和特點,否則很難達到預期中的效果。
為了使郵件營銷達到與用戶進行長期關系維護,建立客戶關系和品牌忠誠度等目的,便需要隨時跟蹤用戶的瀏覽軌跡以及使用習慣,分析客戶在喜好產品類別、接收設備、閱讀時間、購買頻次、所處地點等各種屬性,而由此給客戶定制的個性化郵件將使營銷的全程及效果更具可控性,提高營銷的精準度。
二、社交媒體營銷
傳統營銷是銷售導向的,也即“將產品/服務信息傳播給潛在的消費者”;現代營銷則是關系導向的,強調的是“與消費者的互動”。
隨著微博、微信、Twitter等社交網絡的繁榮發展,企業開始踏入互動式的關系導向型營銷時代。
但是,如何有效利用卻是一個問題。
社交媒體網絡間的同質化和有些品牌類似。就拿微博和微信來說,他們就像是社交網絡里的可樂和雪碧,各自擁有獨特的風格和用戶群。所以你需要找到最適合你社交媒體目標和策略的社交網絡。并不需要廣撒網——只要選擇對你和你的用戶最有效的平臺。
你需要選擇哪些社交網絡?這里有幾個需要考慮的因素
時間——你有多少時間可以投入在一個社交媒體上?最初的運營階段,你需要計劃每天在每個社交媒體上至少投入1小時。
資源——你是否需要新的人員和技能?視覺社交媒體Pinterest和Instagram都是基于圖像和照片的應用,Google+更側重于有質量的內容。你是否擁有適合這些平臺的資源?
用戶——你的潛在客戶會在哪里聚集?哪個社交媒體有你的用戶群?
企業還可以組織一些線下推廣活動,實現面對面的互動。然而,這種線下營銷不僅費用高,而且輻射面窄。如果企業能在線上結合社交網絡,同時配合郵件營銷這樣的方式,做到多管齊下,營銷就能事半功倍。
三、社群營銷
縱觀2016年的跨境進口電商,網紅成為搶手貨,直播成為各大電商平臺和商家爭相運用的營銷方式,網易考拉、蜜芽等平臺都紛紛試水。
從明星到草根網紅,現象背后,是電商營銷邏輯的改變和社群經濟的興起。
社群營銷具備趣味化、精準化等特點,因而受到追捧。明星、網紅背后是社群,對于平臺和賣家而言,這塊流量異常肥美。
在跨境進口電商領域,網紅+社群的組合已被平臺所運用。“網紅+社群”的組合重新構建了一個新的流量入口,通過有價值內容的分享傳遞,能帶動更多的粉絲及流量,打造獨特的營銷模式。
社群經濟的崛起,給電商帶來了更多具有潛力的發展空間。有行業專家認為,在傳統電商時代,垂直細分更多是對于品類的細分;社群經濟可能促使許多按人群、興趣、價值觀等維度進行細分的垂直電商逐漸崛起。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部