Cdiscount有1600萬以上的買家,其平臺的每月獨立訪客數量也達到了1100萬,為了更好的為他們提供服務,Cdiscount對其平臺功能進行了多項更新,上線了多項新功能。?上線的新功能
Cdiscount有1600萬以上的買家,其平臺的每月獨立訪客數量也達到了1100萬,為了更好的為他們提供服務,Cdiscount對其平臺功能進行了多項更新,上線了多項新功能。
1、糾紛撤銷功能
糾紛一詞一直讓廣大賣家頗為頭疼,而今Cdiscount糾紛撤銷功能來啦。
申請路徑: 賣家后臺- -賣家支持中心- Clients and orders- -Report an unfair claim。
按照以上步驟,賣家就可以申請將自己認為不合理的糾紛進行撤銷,只需在店鋪后臺賣家支持中心創建案例即可。
2、圖片管理優化功能
之前,Cdiscount平臺產品圖片的最小要求為長500像素、寬500像素,圖片管理優化功能更新之后,產品圖片最小的尺寸要求為500*50像素,即長或寬任意一邊達到500且另一邊達到50像素即可。
而且,修改產品圖片后,賣家再也不要等十幾天時間才能在網站上看到修改后的圖片了,修改將在受理后當天完成,即當天修改當天就可以看到修改后的圖片!
注意:為了保證視覺效果,建議賣家使用分辨率大于1000的圖片。
3、通知集中顯示功能
為了讓賣家更方便的處理業務,Cdiscount在后臺專門設置了一塊專屬區域用于顯示平臺通知,從去年底開始,各種不同類型的通知和警報將集中顯示在賣家后臺的頂部位置,方便賣家進行查閱。
4、產品創建流程優化功能
Cdiscount優化了產品創建頁面對移動端的支持,賣家可以通過平板或智能手機完成產品創建操作,同時在后臺獲取所有可以銷售但缺少商業信息(價格、庫存等)的產品列表,更方便的是它的24小時快速自動創建產品功能,只要賣家的產品符合產品創建的所有規范,產品將在幾小時內完成創建。
1、客服評分系統
Cdiscount即將上線客服評分系統,上線之后,如果有買家對某筆交易不滿,要求Cdiscount介入交易,賣家將可以在后臺“Messages”界面對Cdiscount的介入進行評分并留下自己的意見。
2、產品移除功能
Cdiscount正在內測產品移除功能,此功能上線之后,如果賣家不想銷售某產品,可以在“產品管理頁面”單個或批量移除自己不希望繼續銷售的產品。
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