法國的電子商務客戶

付款方式– 2020年RetailX的分析顯示，在網上訂購商品時，法國的在線消費者喜歡用銀行卡付款。到目前為止，銀行卡是法國最受歡迎的付款方式，占80％。其次是在線銀行（11％），消費者信貸（4％），銀行轉賬（1％）和其他方法（總計4％）。

在法國流行的付款方式。（來源：RetailX，2020年）

在線購物者– RetailX在2020年發布的同一份報告顯示，法國77％的購物者在前一年在線購物。預計到2020年，該百分比將以2個百分點的速度增長，但研究還顯示，法國的在線購物者的消費有所增加。2015年，普通消費者在網上花了1,516歐元，而在2019年已經是2,266歐元。

時尚是在線購買這些產品的人群中占有最大份額的產品類別。在2019年，似乎58％的互聯網用戶在線購買了時尚。文化產品（占50％）和旅行/旅游（占40％）是其他類別，它們在網上非常受歡迎。諸如家庭服務（7％），眼鏡和隱形眼鏡（也占7％）等類別在網上的受歡迎程度明顯降低

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法國的電子商務市場

法國是世界上最大的電子商務國家之一。它是全球第六大電子商務市場，在歐洲只有德國和英國更大。西歐國家擁有一個在線零售市場，到2020年底，該市場預計將超過1150億歐元。根據零售搜索中心的數據，法國的在線銷售量占零售總額的6％。電子商務占2019年該國GDP的4.27％。

法國的電子商務（2013-2020）

法國的大型在線商店

期望在法國有超過120,000個活躍的電子商務站點。這個國家訪問量最大的在線商店是亞馬遜，每月有超過1500萬的獨立訪問者。其他大型在線公司包括Cdiscount，eBay，Fnac和Priceminister。時尚是最受歡迎的產品類別，而零售商La Redoute和3 Suisses則是法國電子商務中最大的時尚公司之一。

這些是2018年法國最大的在線零售商的前10名：亞馬遜（21.9億歐元），Cdiscount（20.8億歐元），Vente-Privee（18.9億歐元），歐尚（13.2億歐元），蘋果（8.2億歐元） ，Fnac（6.75億歐元），Showroomprivé（5.88億歐元），La Redoute（5.33億歐元），家樂福（4.94億歐元）和Zalando（4.72億歐元）。

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